岗位职责:
1. 配合市场人员处理公司产品的售前及售后工作,包括但不仅限于:协助、指导客户安装和使用产品;解决客户使用产品过程中遇到的问题;到客户现场进行售前培训、售后服务、技术性支持事务。
2. 记录客户使用过程中遇到的技术性问题,与研发团队沟通解决方案。
3. 协助研发团队进行产品使用和测试,完善产品体验。
4.对电子方面有一定的基础知识。
岗位需求:
1. 有良好的沟通能力。
2. 能适应国内短期出差。不适应者勿投。
3. 有良好的服务意识,能适应在非工作时间及时响应客户需求。
4. 对线扫相机等视觉影像设备熟悉了解或有相关工作经验者优先。