1.职位描述
负责斯凯奇零售店的目标达成、零售营运管理及员工管理,包括员工招聘及培训,宣传品牌及产品知识,和提供顾客服务。
2.基本职责与责任
a)在店铺内保持走动并观察员工、顾客、卖场情况。
b)向顾客销售产品,介绍产品知识,提供顾客服务。
c)管理店铺日常营运,确保遵循公司各项经营方针及程序,达成销售目标及控制运营费用。
d)保持适当的库存控制。
e)招聘和聘用新员工。
f)确保人员配置符合公司要求,合理排班。
g)培训员工,包括品牌认知,产品知识,顾客服务,销售技巧,促销策略,陈列指引及公司各项方针指标。
h)带领店铺达成公司销售目标。
i)监督员工执行公司经营政策,记录纪律处分和绩效评价,向零售主管或零售经理汇报任何违反公司政策的情况。
j)通过销售分析,对店铺货品及布局向零售主管提出建议,以保证销售最大化并符合公司陈列标准指引。
k)审查促销成效,向区域经理提出建议,发现吸引顾客的新方法。
3.其他责任:服从零售主管、零售经理安排。