唯品会（湖北）电子商务有限公司
鄂州 ·物流/仓储 ·1000-9999人
电商客服专员/助理
4-9K
鄂州
不限
大专
全职
职位描述
客服代表
岗位职责：
解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决售前售中售后问题。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；
3、熟悉使用常用办公软件；
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑；
5、抗压能力强，能适应轮班制工作。
PS：该岗位为唯品会正式员工
福利保障：
1、健全福利保障：五险一金+补充性商业保险；包吃包住；
2、优厚薪酬体系：底薪+绩效+岗位津贴+其他补贴，月度优秀员工奖金、大促激励奖金；
3、畅享丰富假期：带薪年假+其他法定节假日；
4、完善晋升机制：入职即可享受带薪培训，提供多元化赋能培训，不定期内部竞聘、一年两次晋升机会
5、多元员工活动：生日会、下午茶、观影会、团建、年会等其他员工活动。
岗位职责：
解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决售前售中售后问题。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；
3、熟悉使用常用办公软件；
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑；
5、抗压能力强，能适应轮班制工作。
PS：该岗位为唯品会正式员工
福利保障：
1、健全福利保障：五险一金+补充性商业保险；包吃包住；
2、优厚薪酬体系：底薪+绩效+岗位津贴+其他补贴，月度优秀员工奖金、大促激励奖金；
3、畅享丰富假期：带薪年假+其他法定节假日；
4、完善晋升机制：入职即可享受带薪培训，提供多元化赋能培训，不定期内部竞聘、一年两次晋升机会
5、多元员工活动：生日会、下午茶、观影会、团建、年会等其他员工活动。
公司介绍
唯品会（NYSE：VIPS）成立于2008年8月，总部设在中国广州，旗下网站于同年12月8日上线。作为当时中国最大的时尚特卖电子商务企业，2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。自上市以来，唯品会已成为全球最大的特卖电商，以及中国第三大电商。
唯品会华中运营中心是唯品会全国五大区域运营中心之一，辐射湖南、湖北、河南、江西、陕西、安徽六省的订单业务以及全国商品调拨业务。华中于2014年11月建成投产，总投资16亿，占地面积1500亩，仓储建筑总面积66万平方米。目前员工总数约3500人。截止2017年年底，唯品会已连续21个季度持续盈利。唯品会华中运营中心坐落于湖北省鄂州市葛店经济开发区人民路美丽的太武湖旁，距武汉光谷50分钟车程，城铁至武汉市仅需15分钟。园区功能以现代化的电子商务物流为主，辅以满足物流服务的办公及餐饮需求，以期成为一个现代化、完善发展的物流园区。
唯品会华中运营中心是唯品会全国五大区域运营中心之一，辐射湖南、湖北、河南、江西、陕西、安徽六省的订单业务以及全国商品调拨业务。华中于2014年11月建成投产，总投资16亿，占地面积1500亩，仓储建筑总面积66万平方米。目前员工总数约3500人。截止2017年年底，唯品会已连续21个季度持续盈利。唯品会华中运营中心坐落于湖北省鄂州市葛店经济开发区人民路美丽的太武湖旁，距武汉光谷50分钟车程，城铁至武汉市仅需15分钟。园区功能以现代化的电子商务物流为主，辅以满足物流服务的办公及餐饮需求，以期成为一个现代化、完善发展的物流园区。
鄂州华容区唯品会华中运营中心三楼
相似职位
