上海岐力信息科技有限公司南昌分公司
南昌 ·电子商务
纯接听客服专员
4-9K
上饶
不限
中专/中技
全职
职位描述
1.工作内容:岗位是电商平台的接听热线客服，处理用户的申请退款/运费，催发货，投诉商家等问题，不含销售性质，纯接听;
2.薪资待遇:底薪3200+绩效奖金(1000-3000平均绩效) +工龄补贴 (50-300) +其他奖金，综合薪资4000-9000，上手后稳定薪资5000+左右，处理问题的效率越快绩效奖金越高
3.工作时间:8:00-21:30，八小时排班制，不加班
4.岗位优势：纯售后无销售性质，薪资稳定，纯接听不用外呼电联，官方电商售后客服，免费学习电商平台专业知识，带薪培训
5.福利待遇：
社保+工龄工资+年终奖+提供住宿+定期团建下午茶（每两周举办一句+免费提升学历+生日福利)
6.晋升：客服专员—客服组长—客服主管—客服总监（每三个月晋升考核一次）
2.薪资待遇:底薪3200+绩效奖金(1000-3000平均绩效) +工龄补贴 (50-300) +其他奖金，综合薪资4000-9000，上手后稳定薪资5000+左右，处理问题的效率越快绩效奖金越高
3.工作时间:8:00-21:30，八小时排班制，不加班
4.岗位优势：纯售后无销售性质，薪资稳定，纯接听不用外呼电联，官方电商售后客服，免费学习电商平台专业知识，带薪培训
5.福利待遇：
社保+工龄工资+年终奖+提供住宿+定期团建下午茶（每两周举办一句+免费提升学历+生日福利)
6.晋升：客服专员—客服组长—客服主管—客服总监（每三个月晋升考核一次）
公司介绍
上海岐力信息科技有限公司是一家专业的呼叫中心外包服务供应商，公司成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。多年来，岐力坚持为客户提供“极速、专业、温暖”的委外服务，服务模式主要有BPO业务外包等。
公司先后在上海、江西、武汉、重庆和大连等地设立了分公司和多个服务外包运营中心，在全国范围内已实现多地部署，目前总席位规模逾4000席，致力于为互联网零售、金融保险、生活服务、数字文娱、通讯服务等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断客户联络中心服务，服务内容涵盖客服、营销、信审等。
公司核心管理团队拥有数十余年呼叫中心从业经验，为国内领先互连网平台与500强企业提供行业解决方案。未来，岐力信息将融合人工智能及线下落地服务，推出“智能服销一体化”委外业务，帮助客户以更低成本、更高效的成功！
公司先后在上海、江西、武汉、重庆和大连等地设立了分公司和多个服务外包运营中心，在全国范围内已实现多地部署，目前总席位规模逾4000席，致力于为互联网零售、金融保险、生活服务、数字文娱、通讯服务等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断客户联络中心服务，服务内容涵盖客服、营销、信审等。
公司核心管理团队拥有数十余年呼叫中心从业经验，为国内领先互连网平台与500强企业提供行业解决方案。未来，岐力信息将融合人工智能及线下落地服务，推出“智能服销一体化”委外业务，帮助客户以更低成本、更高效的成功！
上饶信州区上海岐力信息科技上饶分公司三楼
面试经验
匿名用户
面试上海岐力信息的人力资源专员/助理·南昌
感觉没戏
一面
收到我的简历，打电话给我，还一直问我有没有结婚😅问了一些基本情况，
然后说帮我约视频面试
二面
感受很不好。面试我的是人事经理，但不尊重面试者，还一直PUA面试者，感觉是被骗来做Kpi的，浪费我时间。让人生气的点在于没必要
因为别人没读或者读错一个函数就闭麦大声笑吧，再说是视频，你关了声音，我也能看到你在视频里笑得很开心呀😅真的有种掩耳盗铃的感觉，还挺没素质的。简历清清楚楚写了上份工作经验，觉得不合适就别约面试，面试了又说没经验，无语
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