【职位描述】
1、社群运营:不定期在教学社群举办在线活动,提高课程参与度与讨论,解答学生关于产品使用等问题(深入用户了解真正的用户需求);
2、服务答疑:微信在线为学生讲解课程难点(长难句/中西文化差异/情节难点),传授学习方法(有可能还会收获一大波迷弟迷妹们!);
3、续报转化:基于转化过程数据分析和用户研究,制定并落地围绕用户的转化策略,以提升团队转化数据
4、产品迭代:协助产品/运营团队提高产品质量、口碑、教学服务质量(你的任何一个idea都可能改变产品的整个方向哦);
【岗位薪资】
1、底薪3k+岗位补贴1k+餐补0.5k+绩效薪资,薪资中位数7-8k,月综合薪资6-10k,试用期与转正后同薪;
【岗位优势】
1、福利多多:餐补、商业保险、入职购买五险一金、年度体检、团建、加班打车、节日福利、公司不定时下午茶、茶水间福利、免费早餐、苹果产品折扣、内购公司周边产品、自如租房优惠、试用期与转正后同薪等;
2、公司发展:互联网行业,集团化运营,拥有强有力的背书和竞争力,平台发展好;
3、工作氛围:丰富的企业文化团建活动,扁平化管理,同事超有爱,轻松开放的工作氛围;
【任职资格】
1、英语成绩良好优先(英语四六级等其他考试同等成绩);
2、熟练操作计算机和手机微信,有社群销售、用户运营、在线教育公司经历优先;
3、具有较好的沟通能力,能和用户建立良好的关系,了解用户需求;
4、具有良好的服务意识和同理心,能灵活处理冲突和学员吐槽,能详细解答学员疑惑;
5、具备较强抗压能力,目标和结果导向,能适应互联网行业快节奏工作模式;