广西美斯达集团有限公司
南宁
售后服务工程师
5-10K
南宁
不限
本科
全职
职位描述
岗位职责：
1、设备安装：负责公司销售设备的现场安装指导，设备的初期调试，确保设备正确安装、运营，并对客户现场操作人员进行操作使用、维护保养培训。
2、售后服务：负责根据客户反馈设备运营问题，及时帮助客户解决，维修到位，疑难问题与技术研发人员进行协商，拿出解决方案，帮助客户恢复生产。
3、客户回访：定期对所管区域客户进行回访，了解客户设备使用情况，提醒客户做好设备保养工作，了解易损易耗件的更换情况 ，并将相关信息告之销售人员。
4、根据上级下达的配件销售任务，完成配件销售的推广及销售工作。
5、技术改进：每月将售后服务过程出现的设备问题，汇总后报公司技术中心，以帮助技术部门不断完善产品性能。
6、技术培训：对外负责对客户进行设备操作、维护保养、易损件更换培训；对内负责对售后服务人员进行液压或动力专业的技术培训与技术分享。
7、服务资料：收集和保管日常售后服务资料，每月提交客服部存档。
入职要求：
1、本科以上学历，20-30岁，机械、机电等专业优先，优秀实习生也可考虑；
2、具备一定的英语听说读写能力，能用英语进行简单日常交流；
3、熟练运用办公Word、Excel、PPT等软件。
英语口语是第一条件，看好要求再投递简历，谢谢！
1、设备安装：负责公司销售设备的现场安装指导，设备的初期调试，确保设备正确安装、运营，并对客户现场操作人员进行操作使用、维护保养培训。
2、售后服务：负责根据客户反馈设备运营问题，及时帮助客户解决，维修到位，疑难问题与技术研发人员进行协商，拿出解决方案，帮助客户恢复生产。
3、客户回访：定期对所管区域客户进行回访，了解客户设备使用情况，提醒客户做好设备保养工作，了解易损易耗件的更换情况 ，并将相关信息告之销售人员。
4、根据上级下达的配件销售任务，完成配件销售的推广及销售工作。
5、技术改进：每月将售后服务过程出现的设备问题，汇总后报公司技术中心，以帮助技术部门不断完善产品性能。
6、技术培训：对外负责对客户进行设备操作、维护保养、易损件更换培训；对内负责对售后服务人员进行液压或动力专业的技术培训与技术分享。
7、服务资料：收集和保管日常售后服务资料，每月提交客服部存档。
入职要求：
1、本科以上学历，20-30岁，机械、机电等专业优先，优秀实习生也可考虑；
2、具备一定的英语听说读写能力，能用英语进行简单日常交流；
3、熟练运用办公Word、Excel、PPT等软件。
英语口语是第一条件，看好要求再投递简历，谢谢！
公司介绍
广西美斯达集团有限公司（简称“美斯达”）是一家集工程机械研发、制造、销售服务于一体的科技创新型高端装备制造企业，主要研发生产制造移动破碎筛分设备、轮式挖掘机等工程机械设备。主要业务涉及矿山开采、矿山尾矿处理、骨料生产、城市固废再生利用、岩石爆破钻孔、农林业装卸、港口码头和物料堆场堆高及短途运输等领域。美斯达不仅跃居国内行业前列，全球竞争力也得到快速提升，成为国内、国际工程装备领域知名品牌，产品已进入芬兰、俄罗斯、德国、泰国、波兰、印度尼西亚、马来西亚、越南、印度等36个国家市场。
目前，在南宁有五大生产工厂：五合工厂、高新工厂、重工灯塔工厂、邕宁工厂、邕宁工厂（结构件厂）。美斯达一直以来坚持：“一代产品在使用、一代产品在制造、一代产品在研发”，各项专利技术超过100项，产品有8大品类、100多款。目前是广西工业龙头企业和广西制造业“单项冠军”企业、国家级专精特新“小巨人”企业、全球移动式破碎筛分设备制造商10强。
目前，在南宁有五大生产工厂：五合工厂、高新工厂、重工灯塔工厂、邕宁工厂、邕宁工厂（结构件厂）。美斯达一直以来坚持：“一代产品在使用、一代产品在制造、一代产品在研发”，各项专利技术超过100项，产品有8大品类、100多款。目前是广西工业龙头企业和广西制造业“单项冠军”企业、国家级专精特新“小巨人”企业、全球移动式破碎筛分设备制造商10强。
南宁西乡塘区广西美斯达集团有限公司四楼
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