襄阳雄凯汽车维修服务有限公司
襄阳
售后客服专员
3-6K
襄阳
1-3年
不限
全职
职位描述
岗位职责：
1、对新，老客户电话回访，登记信息，并将回访结果反馈服务顾问；
2、对回访线索，结果进行统计、分析，促成客户回厂，进厂；
职位要求：
1、2年以上品牌4S店售后经验，1年以上的电销客服经验；
2、熟知汽车售后相关知识；
3、熟悉汽车售后流程及具备良好的电话回访沟通技巧与培训能力；
4、良好的沟通及团队管理能力，应变力强。
1、对新，老客户电话回访，登记信息，并将回访结果反馈服务顾问；
2、对回访线索，结果进行统计、分析，促成客户回厂，进厂；
职位要求：
1、2年以上品牌4S店售后经验，1年以上的电销客服经验；
2、熟知汽车售后相关知识；
3、熟悉汽车售后流程及具备良好的电话回访沟通技巧与培训能力；
4、良好的沟通及团队管理能力，应变力强。
公司介绍
襄阳顺富通汽车贸易有限公司成立于2008年3月，2013年加入长春一汽汽车特约维修中心，主修一汽奥迪、一汽马自达、一汽大众、一汽丰田等车型。作为襄阳地区唯一一家一汽轿车二级服务网店，我们始终坚持“诚信、专业、规范”的服务理念；我们有“专业技术、纯正配件、标准流程、先进设备、连锁IT信息管理系统”五大核心确保我们的维修品质；我们运用“配件优势、统一定价、透明修车、费用管控”的四大基础来确保维修价格平价；并对客户提出“假一赔十”的原厂品质配件承诺，我们立志成为襄阳市首屈一指专业化的汽车保养维修公司。
襄阳樊城区顺富通豪华车维保中心汉江路店56号
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