工作内容:
1、熟悉中心系统的使用;
2、做好校区学员档案管理工作;
3、提高校区出勤率及课消,从而推动校区业绩目标;
4、做好客户运维工作,提升转介率及续费率;
5、达成岗位业绩目标;
6、对学生学习及教学相关情况进行及时了解,发现问题,解决问题并及时与部门负责人进行沟通汇报;
7、监督教学质量,提升服务质量,建立服务体系,对家长和学生负责;
8、前台日常接待工作;
9、负责兼职老师的管理、兼职教师库的更新和建设;
10、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆师范类及工商管理类等相关专业,大专以上学历。
培训经历:
◆受过相关专业项目,心理学、营销学等方面的培训。
经 验:
◆相关行业经验1年以上。
技能技巧:
◆良好的口头表达能力以及书面表达能力;
◆较强的逻辑性、迅速的反应力和判断能力;
◆有较强的自律性、创新精神、执行力;
◆良好的沟通能力;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆性格外向、反应敏捷、协调能力良好;
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情,积极乐观;
◆善于与各类性格的人交往;
◆亲和力强、责任心强、作风严谨,有较强的抗压能力,喜欢小孩子;
◆工作细心,独立性强。