浙江京鸿供应链管理有限公司

杭州 ·交通/贸易/物流 ·1000-9999人

物流经理

10-15K·16薪

杭州

1-3年

本科

全职

职位描述
岗位职责:供应链客户经理(物流侧业务)
1、价值贡献客户的主动维护;通过上门拜
访,电话拜访和商家座谈会等收集客户的声音,为公司决策提供支持。
2、流失风险客户的主动跟进;行业客户运维
解决方案输出
3、主动监控客户的各项指标;异常情况及时
预警和关注。
4、建立客户档案,搭建客户沟通渠道,了解客户的产品和物流情况
5、联动站点,片区和仓储等运营资源对中长
期的客户进行近距离沟通维护;
6、定期对流失减量客户进行调研分析,挖潜
收入和挽回客户任职要求:
1、本科及以上学历,一年以上物流运营类工作经验和敏锐的市场思维,有较强的执行力和
抗压力,沟通协调佳,
2、有一定的客户管理经验,熟悉客户管理的
方法和工具,能够独立完成客户拜访,客户重大投诉解决等工作;
3 有一定的销售能力,能够深挖商家更多业务合作可能;
4、熟悉物流全流程的运作,统筹推动能力
强;
5、有较强的执行力和抗压力,沟通协调佳、
责任心强。
6、EXCEL数据分析能力,PPT 报告书写佳:
公司介绍
京东于2004年正式涉足电商领域。2015年,京东集团市场交易额达到4627亿元,净收入达到1813亿元,年交易额同比增长78%,增速是行业平均增速的2倍*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。截至2015年12月31日,京东集团拥有近11万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
跨境电商
京东在跨境进出口业务方面都制定了详细的发展规划,全面加速国际化进程。
在进口业务方面,成立了“京东全球购”平台。目前,已开设的国家馆有“法国馆”、“韩国馆”、“日本馆”、“澳大利亚馆”、“美国馆”、“德国馆”和“英国馆”;已开设的地区馆有“台湾馆”和“香港馆”,中国消费者足不出户即可享受全球优质商品。
京东金融
京东金融集团,于2013年10月开始独立运营,定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系,向社会各阶层提供消费金融、理财、支付、众筹等各类金融服务。同时,夯实金融门户基础,并依托京东众创生态圈,为创业创新者提供全产业链一站式服务。
京东金融现已建立七大业务板块,分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券,陆续推出了京保贝、白条、京东钱包、小金库、京小贷、产品众筹、私募股权融资、小白理财等创新产品。
京东技术
京东是一家业务与技术双导向的公司,从成立伊始,就投入大量资源开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。
技术对京东的价值可以总结为业务保障和技术突破两个方面。业务保障包括基础保障、平台保障和安全保障,能够支持京东的高速顺畅运营,应对618、双11等电商大促的海量订单压力。在完成业务保障的基础上,技术突破会给京东带来更高的运行效率和更多的商业机会。目前京东的技术突破有相当的比重是从大数据中产生的。同时,京东云在完成全面京东业务运营支撑的同时,会成为京东对外提供技术、方案服务的核心,京东将自身的技术、资源和经验全面云化输出,帮助政府、行业用户迅速走上“互联网+”进程。
杭州萧山区华瑞汇金中心27楼
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