厚宏智能
郑州·医疗器械·20-99人
医疗器械售后工程师
6-10K
郑州
1-3年
中专/中技
全职
职位描述
1、负责项目驻点、巡点、维修、保养，保障设备正常运行。
2、收集客户的需求并经分析后反馈给上级主管。
3、详细记录设备的运行状况，并对设备发生的疑难问题做好记录正确反馈；对研发部门提供的技术指导做现场测试，记录测试结果反馈。
4、负责引导客户正确使用设备，及时发现设备运行中存在的问题并做好优化工作。
5、应具备发现设备潜在故障的能力，并提前储备相关配件及时处理故障。
6、维护好客户关系，提高客户满意度。
7、参与新项目实施中、后期阶段的优化、驻点工作。
8、负责项目的回访工作。
2、收集客户的需求并经分析后反馈给上级主管。
3、详细记录设备的运行状况，并对设备发生的疑难问题做好记录正确反馈；对研发部门提供的技术指导做现场测试，记录测试结果反馈。
4、负责引导客户正确使用设备，及时发现设备运行中存在的问题并做好优化工作。
5、应具备发现设备潜在故障的能力，并提前储备相关配件及时处理故障。
6、维护好客户关系，提高客户满意度。
7、参与新项目实施中、后期阶段的优化、驻点工作。
8、负责项目的回访工作。
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