一、岗位职责
1、法人及公众提供人力资源和社会保障局对外业务的咨询、投诉,以及意见建议征集等服务。
2、提供有关企业证照,建设审批,个人社保,婚姻登记,不动产登记等办理事项咨询问题。
3、完成上级交办的其他工作。
二、任职要求
1、拥护党的基本路线和各项方针政策,遵守国家法律法规和热线各项规章制度,服从大局,诚实守信,团结同志,作风正派。
2、具备优秀的职业素养,有较强的抗压、应变和协调能力,沟通能力佳,有上进心,自主学习能力强。
3、熟练应用offce办公软件,掌握Excel应用技能。
4、大专及以上学历,从事过接诉即办或客服相关工作者优先。
三、福利待遇
1、试用期为6-8周,薪资3500-4000/月,转正后无责底薪3350+绩效2350,合计5900/月。
2、春节、五一、十一发放节日礼金。
3、五险一金(养老、失业、工伤、基本医疗保险、生育保险及佳房公积金)。
四、工作时间及地点:
1、工作时间:试用期为正常班制,转正后为综合工时制
2、工作地点:北京市西城区厂甸甲9号院。
3、员工一经录用,签订劳动合同缴纳社会保险及住房公积金。