运营顾问（潍坊、淄博、东营）

6-7K

淄博

1年以内

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1、根据公司划分的区域，依据公司营销战略与业务发展需要，完成SaaS意向客户的拓展以及产品介绍、销售；
2、针对已签约客户，进行SaaS的落地实施以及培训，完成合同履约；
3、定期回访已签约客户，实时解决客户问题；
4、完成已签约中小客户的SaaS续约；
5、协助拓展轻连锁门店，完成轻连锁门店的SaaS落地实施和培训；
6、协助全配、前置仓、安装服务相关工作的区域落地
工作内容：
1、根据公司划分的区域，对接区域内前置仓、代理商、合伙人等各个渠道，获取SaaS意向客户，进行产品介绍和销售；
2、跟进公司提供的线上意向，了解客户需求，远程或上门拜访，演示系统功能，完成产品介绍和销售；
3、根据不同客户规模以及实际客户情况，远程或现场完成客户的系统使用培训、系统基础配置、数据处理以及邀请客户完成服务评价；
4、保持同客户之间的交流，了解和解决客户在系统使用中的问题；
5、定期回访区域内客户，了解客户的系统使用频次和深度，挖掘客户增值需求，提高客户使用的活跃度和健康度，促进客户增购或SaaS升级；
6、通过远程沟通或到店拜访的方式，完成客户的SaaS续约；
7、协助前置仓进行轻连锁门店的拓展和服务：意向门店推荐、轻连锁系统的系统使用培训、系统基础配置、数据处理等工作；
8、协助全配以及安装服务业务相关工作的落地：引导区域SaaS进行全配采购或开通安装服务等

公司介绍

新康众，于2018年在康众汽配的基础上正式成立，是一家致力于汽车后市场一体化专业服务商的综合性企业。
新康众秉承“车健康，人安全”的使命，以供应链能力建立产品和服务基础、SaaS能力建设大数据和高效行业效率，为3亿车主用户、数万家汽车维修企业、上百家全球知名汽车产品品牌商提供全领域专业解决方案。
成立以来，新康众先后获得阿里巴巴、华平、云锋基金、PAG、高盛、亚投行等机构数十亿元投资。旗下包括江苏康众汽配有限公司、爱福路南京汽车科技有限公司、格顺物流（南京）有限公司等多家商业实体，构建了汽车后市场生态的多层次专业服务。

淄博张店区康众汽车配件康众

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