岗位职责:
1、负责为客户提供 MES 业务分析和实施服务;
2、负责MES项目的实施部署、数据配置、系统测试、调试、使用培训;
3、负责 MES 项目业务流程的梳理,确定项目实施范围,负责项目蓝图与解决方案的设计与文档编写、系统实现、切换策略的制定与文档编写。指导 MES 产品的开发;
4、与开发工程师对接,整理解决系统中的问题,保障软件产品正常运行;
5、完成 MES 项目系统配置和测试工作,对客户进行项目实施培训,以及在项目实施后的咨询与支持工作;
6、负责跟踪客户使用状况,系统现场维护、用户问题记录及解答;
7、编订培训文档、产品使用手册,相关帮助文档;
8、记录产品中的BUG,整理BUG文档,与开发工程师对接;
9、支持 MES 相关产品研发工作的输入和持续改善。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、软件相关专业、具有IT运营、测试经验者优先;
2、具有3年以上 MES 项目咨询、实施经验优先,熟悉快消品或其他流程型行业优先;
3、熟悉windows系统安装配置;
4、熟悉 Office 相关软件使用,熟练掌握计算机知识,熟悉常见数据库,对技术和软件产品有钻研热情;
5、具备良好的表达、沟通和协调能力,能独立分析与解决问题;
6、良好的沟通表达能力和团队合作精神,能适应出差及在客户现场工作;
7、良好的学习能力、理解能力,可以将想法编织成文档输出。