绮耘科技
宁波·计算机服务·20-99人
实施/运维工程师
6-11K
宁波
1-3年
不限
全职
职位描述
工作职责：
1.为客户提供多方式的（QQ、电话、Email、现场等）技术支持服务，解决客户关于公司产品的咨询或解决使用软件产品过程中出现的各类问题；
2.负责日常维护问题和客户需求的信息收集，按要求记录并及时向相关人员汇报，跟踪问题处理状态；
3.做好日常的客户协调沟通工作，实时把握好客户的需求，并及时反馈给相关人员；
4.有一定的文档功底，能按照要求编写培训方案、操作手册、需求分析等各类项目资料和文档。
任职要求
1、大专及以上学历，计算机相关专业，一年以上工作经验；
2、具有一定规范性文档编写能力；
3、具有较强的服务意识和沟通能力，为人诚信，责任心强，工作积极主动；
4、有软件运维服务或软件开发工作经验者优先。
1.为客户提供多方式的（QQ、电话、Email、现场等）技术支持服务，解决客户关于公司产品的咨询或解决使用软件产品过程中出现的各类问题；
2.负责日常维护问题和客户需求的信息收集，按要求记录并及时向相关人员汇报，跟踪问题处理状态；
3.做好日常的客户协调沟通工作，实时把握好客户的需求，并及时反馈给相关人员；
4.有一定的文档功底，能按照要求编写培训方案、操作手册、需求分析等各类项目资料和文档。
任职要求
1、大专及以上学历，计算机相关专业，一年以上工作经验；
2、具有一定规范性文档编写能力；
3、具有较强的服务意识和沟通能力，为人诚信，责任心强，工作积极主动；
4、有软件运维服务或软件开发工作经验者优先。
公司介绍
绮耘科技（浙江）股份有限公司位于宁波市北部商务中心（镇海新城），是“新三板”上市企业（股票代码：871902），宁波市政府天使投资基金为公司战略投资股东。绮耘是集应用软件和仪器设备的研发、生产、销售和服务为一体的高科技创新型企业，公司致力于在气象、环保、国土、生态等领域成为领先综合解决方案提供商。
公司是高新技术企业，宁波市重点软件企业，双软认证企业，拥有多项软件著作权和发明专利，并通过了CMMI3软件规范、ITSS信息技术服务运行维护标准、信息系统集成、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系和ISO27001信息安全管理体系等资质的认证，具备严格、规范、高效的管理体系。宁波市政府天使投资基金为公司战略投资股东，公司同华为、中国华云、赛默飞、ESA、ESRI等知名企业共同提供行业整体应用解决方案。绮耘自主研发的软硬服务一体的应用解决方案模式具备领先竞争优势，广泛应用于气象、环保、生态、林业、旅游、机场港口、互联网等领域，用户遍布全国十几个省份，具备广阔的市场发展前景。
核心技术：智能感应、物联网通讯、数据处理服务引起、AI技术应用、智能网格、产品交互设计、数据可视化。
公司是高新技术企业，宁波市重点软件企业，双软认证企业，拥有多项软件著作权和发明专利，并通过了CMMI3软件规范、ITSS信息技术服务运行维护标准、信息系统集成、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系和ISO27001信息安全管理体系等资质的认证，具备严格、规范、高效的管理体系。宁波市政府天使投资基金为公司战略投资股东，公司同华为、中国华云、赛默飞、ESA、ESRI等知名企业共同提供行业整体应用解决方案。绮耘自主研发的软硬服务一体的应用解决方案模式具备领先竞争优势，广泛应用于气象、环保、生态、林业、旅游、机场港口、互联网等领域，用户遍布全国十几个省份，具备广阔的市场发展前景。
核心技术：智能感应、物联网通讯、数据处理服务引起、AI技术应用、智能网格、产品交互设计、数据可视化。
宁波鄞州区甬港现代铭楼A5
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