用户服务工程师

7-12K·15薪

南昌

3-5年

本科

全职

职位描述

职责：
1.对负责区域内进行产品相关的售后服务工作，包括但不仅限于设备安装，现场处置，故障排查，客户培训等工作；
2.提高客户满意度并维护已售产品客户的科室关系，增加客户粘度；
3.在工作中进行产品及竞品信息的反馈与收集；
4.定期对客户进行巡检，点检；
5.处理客户送修产品沟通，报价等事宜；
6.支持销售市场工作；
7.完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
1.本科及以上学历，理工科背景，医械专业优先考虑；
2.两年以上售后服务工作经验，有医疗器械行业经验者优先；
3.良好的客户服务意识及应变沟通能力；
4.承压力强，适应出差。

公司介绍

上海澳华内镜股份有限公司成立于1994年，是一家主要从事电子内窥镜设备及内窥镜诊疗手术耗材研发、生产和销售的高新技术企业。公司一直专注于内窥镜领域。经过20多年的专注与创新，产品已应用于消化科、呼吸科、耳鼻喉科、急诊科等临床科室。

发展历程
1994年：澳华内镜在上海成立；
2005年：推出一代电子内镜系统VME-2000；
2010年：推出VME-2800，可搭配澳华电子鼻咽喉镜和电子支气管镜；
2013年：推出自主研发的具有分光染色功能的国产电子内镜系统AQ-100；
2016年：收购杭州精锐，布局镜下耗材领域；
2017年：收购常州佳森，推进内镜耗材布局；
2018年：推出自主研发的国产光通电子内镜系统AQ-200，创新性地采用激光传输和无线供电技术；
2019年：高清内镜新生产大楼落成，产能进一步提高；
2021年：在上海证券交易所科创板上市。

公司官网：官网：https://www.aohua.com/

南昌红谷滩区联发广场803B

校园宣讲会