杭州正大创新科技有限公司
南昌 ·计算机硬件/网络设备 ·0-20人
技术支持工程师
7-12K
杭州
3-5年
大专
全职
职位描述
1、负责公司在商业地产、新零售项目的软/硬件售前售后技术支持。
2、负责公司相关产品的技术服务工作，含售前技术支持、安装测试、售后培训、维护、信息反馈工作。
3、为客户提供远程协助，处理IT硬件设备以及软件问题。
4、负责日常保修及维护事务，积极响应并跟进紧急事件和系统维护的通知。
5、为区域销售经理提供售前、售后的专业咨询支持。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，3年及以上售后/技术支持工作经验，计算机相关专业优先。
2、熟练使用POS收银产品，熟悉思迅、亿高、长益、海鼎、科传等相关软件安装和调试，能进行远程技术支持并独立解决技术类问题。
3、熟悉软硬件产品及技术，以及多种操作系统和多种网络应用服务的安全及配置使用；
4、具有较强的以客户为中心的服务意识、责任心强，较强的学习能力、优秀的发现问题以及解决问题的能力、良好的沟通能力，工作积极主动、有服务意识和团队协作精神。
5、有POS项目、商业地产行业项目实施或技术支持经验者优先。
6、较强的抗压能力，能接受短期出差优先。
7、上班时间：08:30-17:30 周末双休
8、工作地址：西湖区文三路颐高创业大厦A座1405
职位福利：餐补、五险一金、带薪年假、交通补助、全勤奖、节日福利
职位亮点：周末双休
2、负责公司相关产品的技术服务工作，含售前技术支持、安装测试、售后培训、维护、信息反馈工作。
3、为客户提供远程协助，处理IT硬件设备以及软件问题。
4、负责日常保修及维护事务，积极响应并跟进紧急事件和系统维护的通知。
5、为区域销售经理提供售前、售后的专业咨询支持。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，3年及以上售后/技术支持工作经验，计算机相关专业优先。
2、熟练使用POS收银产品，熟悉思迅、亿高、长益、海鼎、科传等相关软件安装和调试，能进行远程技术支持并独立解决技术类问题。
3、熟悉软硬件产品及技术，以及多种操作系统和多种网络应用服务的安全及配置使用；
4、具有较强的以客户为中心的服务意识、责任心强，较强的学习能力、优秀的发现问题以及解决问题的能力、良好的沟通能力，工作积极主动、有服务意识和团队协作精神。
5、有POS项目、商业地产行业项目实施或技术支持经验者优先。
6、较强的抗压能力，能接受短期出差优先。
7、上班时间：08:30-17:30 周末双休
8、工作地址：西湖区文三路颐高创业大厦A座1405
职位福利：餐补、五险一金、带薪年假、交通补助、全勤奖、节日福利
职位亮点：周末双休
公司介绍
公司主营业务范围有：商业地产、零售流通、餐饮娱乐、软件云计算，目前已经在浙江省各地市、广州、北京、成都、南昌、西安、香港等地陆续开设分支机构，逐步组建全国THINKPOS联盟服务机构，为全国客户提供更加贴心的金牌服务。
作为中国最专业的商业解决方案供应商之一，正大创新携手Wincor、IBM、HP、摩托罗拉、微软等国际IT巨头，运用多年的系统实施经验，深耕于商品流通业管理业务优化及专业领域IT咨询服务。截止到2015年中，正大创新已在大型购物中心、百货，超市，连锁专卖，大型餐饮，石油便利，流通物流等行业帮助各大企业架设超过50000个信息终端，并为这些企业构建了如商业智能系统(BI)、连锁商业信息系统、ERP系统、IT基础架构、以及供应链管理系统(SCM)、云计算等强大的IT应用系统,同时还为高端企业用户提供专家级IT管理咨询与服务、商业咨询以及呼叫中心、灾备中心等专业增值服务。
作为中国最专业的商业解决方案供应商之一，正大创新携手Wincor、IBM、HP、摩托罗拉、微软等国际IT巨头，运用多年的系统实施经验，深耕于商品流通业管理业务优化及专业领域IT咨询服务。截止到2015年中，正大创新已在大型购物中心、百货，超市，连锁专卖，大型餐饮，石油便利，流通物流等行业帮助各大企业架设超过50000个信息终端，并为这些企业构建了如商业智能系统(BI)、连锁商业信息系统、ERP系统、IT基础架构、以及供应链管理系统(SCM)、云计算等强大的IT应用系统,同时还为高端企业用户提供专家级IT管理咨询与服务、商业咨询以及呼叫中心、灾备中心等专业增值服务。
杭州浙江省杭州市西湖区颐高创业大厦a座1405
面试经验
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