元年金融

上海 ·金融 ·20-99人

客户服务支持(金融机构总部派驻)

8-12K·15薪

上海

不限

本科

全职

职位描述
岗位职责:
1、根据服务规范要求,通过电话、网络等服务渠道提供业务咨询工作;
2、根据监管要求及公司规定,开展回访工作,及时完成回访任务;
3、做好客户关系维护,给予及时、耐心、专业的解答,为客户提供优质服务;
4、及时受理、反馈客户各项建议与投诉,准确掌握客户需求并及时反馈。

任职要求:
1、 学历专业:本科及以上,经济金融类优先
2、 年龄要求:年龄不超过30周岁(1993年1月1日以后出生,特别优秀的可适当放宽)
3、 能力要求:口齿清晰,声音亲切,普通话标准,无明显方言;学习能力强、勤于思考;头脑灵活、能够应对客户各种问题;抗压能力强、情绪稳定;
4、 其他要求:具备基金服务或基金运营经验者优先;学习期间获得奖学金或其他荣誉优先;通过证券或基金从业资格考试优先。
公司介绍
一、元年是谁?
元年金服不忘金融服务实体的行业初心、牢记信义义务,坚持行稳致远的专业风格,借鉴国外长期的资产管理行业运营实践,通过以估值核算、份额登记为核心的基础业务及各类衍生服务,帮助资管机构化繁为简、专业增值,立志成为具有中国特色的资管业务运营服务机构,助力围绕资管生态圈建设的金融服务业态创新,做好 —— 资管行业的专心管家

元年关键词:
1)领先通过中国基金业协会双备案的独立第三方私募基金外包服务机构(估值核算、份额登记)

2)6年资管中后台运营服务,业务领域涵盖咨询、知识输出、培训、业务外包、人力外包等多个方面;

3)管理各类资管产品、私募基金估值规模逾千亿(截止2019年6月30日);

4)专业服务各类资管机构超过200家;

5)为多家知名银行、公募机构提供基金运营人力外包服务;

6)为国际排名前五的基金公司提供专业咨询服务;

7)累计为3000余名基金中后台运营从业人员提供专业知识输出和定制化培训。


二、何以元年?

1.优秀团队
公司合伙人团队来自中国工商银行、中国银行、国泰基金、华安基金、海富通基金、华泰柏瑞基金、汇丰晋信基金、万得资讯、光大互金等业内知名机构,拥有10至20余年国内顶尖管理经验和深厚的专业背景,专注深耕资管运营领域。
公司员工中,硕士学历占比高达33%,具有海外留学背景的员工占比达到25%。

2.工资福利
元年金服提供具有竞争力的薪资和丰厚的奖金回报,员工福利包括但不限于:意外险、人寿险、医疗保险等商业保险;
工作累了,丰富的茶饮、小吃在茶水间等你;还有最新、最时尚的团建活动;
更有婚育礼金、母亲节礼品等等惊喜。元年不只关心员工,更关怀员工的家人!

3.成长收获
有数位国内头部公募运营元老加持,元年金服提供业内极为专业的培训和极速发展的平台,公司以能力来说话,不拘一格提拔人才,提供完善的职业晋升通道,让你成为同龄人中的佼佼者。同时你会收获极富性价比的公募基金运营工作经验,全面了解资管行业。
上海静安区博华广场博华广场
面试经验

匿名用户

面试元年金融的证券/基金/期货·上海

感觉没戏
证券/基金/期货面试一般,共3轮面试
挺难的,面试基金会计岗,我一个纯会计专业的来面试,对于这方面真不太了解,感觉很艰难,包括对于未来职业规划都回答的很干瘪,先做题再两轮面试,题目挺简单的,第一轮的hr挺好的,还鼓励我向前走,和我聊了很久,第二轮的hr问了和专业无关的问题,唯一相关的是职业规划和能否接受加班,挺快的,直接让我走了,面试一共快两个小时。 ...查看全文
查看更多面经(19)
相似职位