广州市全民钱包科技有限公司
广州 ·IT/互联网 ·20-99人
呼叫中心客服专员+双休+五险一金
6-7K
广州
1-3年
大专
全职
职位描述
薪酬福利:
1、薪资:固定薪资+全勤奖(综合平均薪资6000-7000)
2、其他福利:五险一金+生日礼金+节假期礼品礼金+带薪年假+带薪病假+不定期下午茶+团建活动+年终激励奖
3、丰富的员工活动:全民俱乐部:桌游俱乐部:羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、健身房俱乐部等，
4、上班地址:海珠区杨协成创意园(近地铁3号线客村站)
周休2天，月休8天，五险一金，
金融行业优先岗位职责：
1、接听客户电话，解答客户咨询，及时处理客户反馈与投诉等；2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、熟悉业务流程，进行业务解答，为客户解答系统使用中的问题；
4、做好客户资料的收集及整理，及时有效的跟踪客户信息；
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，具有良好的问题处理及文字组织能力；2、熟悉电脑基本操作和办公软件；
3、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
4、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心，亲和力强，;
5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
6、有一定的抗压能力，适应轮班制度；
7、有银行客服和大型呼叫中心经验优先考虑
上班时间:排班轮休
月休8天早班9:00-18:00(午休2小时)
晚班11:30-20:30(午休2小时)
不加班
1、薪资:固定薪资+全勤奖(综合平均薪资6000-7000)
2、其他福利:五险一金+生日礼金+节假期礼品礼金+带薪年假+带薪病假+不定期下午茶+团建活动+年终激励奖
3、丰富的员工活动:全民俱乐部:桌游俱乐部:羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、健身房俱乐部等，
4、上班地址:海珠区杨协成创意园(近地铁3号线客村站)
周休2天，月休8天，五险一金，
金融行业优先岗位职责：
1、接听客户电话，解答客户咨询，及时处理客户反馈与投诉等；2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、熟悉业务流程，进行业务解答，为客户解答系统使用中的问题；
4、做好客户资料的收集及整理，及时有效的跟踪客户信息；
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，具有良好的问题处理及文字组织能力；2、熟悉电脑基本操作和办公软件；
3、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
4、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心，亲和力强，;
5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
6、有一定的抗压能力，适应轮班制度；
7、有银行客服和大型呼叫中心经验优先考虑
上班时间:排班轮休
月休8天早班9:00-18:00(午休2小时)
晚班11:30-20:30(午休2小时)
不加班
公司介绍
集团简介：
广州市全民钱包科技有限公司成立于2017年7月，是通过消费场景连接消费者与金融机构的金融科技公司。
公司旗下的分期商城是一个提供分期消费的金融服务平台，旨在解决广大用户小额高频的消费分期需求，全力促进用户与金融机构进行高效对接，优化金融资源配置，助力金融机构实现快速引流并提升经营效率。
自公司成立以来，一直秉持“以传达幸福为己任”的企业理念，以大数据、人工智能等科技手段提高营销获客能力及风险管理能力，不断向金融机构输出创新金融科技服务，全面提升了消费分期服务的可得性和易用性。
公司具备专业的产品服务和良好的声誉，入选了广州市普惠金融协会副会长单位，广东互联网金融协会会员单位。并先后荣获年度金融科技杰出风控企业奖、年度金融科技最具影响力企业奖、第九届中国财经峰会杰出智能创新奖等多项荣誉。
公司愿景
让科技连接金融与梦想
公司使命
以传达幸福为己任
企业价值观
灵活、信任、团结、开放、创新、务实
福利待遇
● 丰厚薪资：强竞争力的薪酬、绩优奖励、五险一金、年度体检、交通补贴、结婚礼金、生育礼金、白事慰问金
● 广阔发展：新人培训、大咖讲堂、基层管理者培训、晋升双通道
● 快乐生活：带薪年假、节日礼包、生日派对、运动会、丰富团建
● 办公环境：坐标广州CBD中轴线珠江新城猎德，甲级办公楼，创新个性化的办公室风格，交通非常便利
广州市全民钱包科技有限公司成立于2017年7月，是通过消费场景连接消费者与金融机构的金融科技公司。
公司旗下的分期商城是一个提供分期消费的金融服务平台，旨在解决广大用户小额高频的消费分期需求，全力促进用户与金融机构进行高效对接，优化金融资源配置，助力金融机构实现快速引流并提升经营效率。
自公司成立以来，一直秉持“以传达幸福为己任”的企业理念，以大数据、人工智能等科技手段提高营销获客能力及风险管理能力，不断向金融机构输出创新金融科技服务，全面提升了消费分期服务的可得性和易用性。
公司具备专业的产品服务和良好的声誉，入选了广州市普惠金融协会副会长单位，广东互联网金融协会会员单位。并先后荣获年度金融科技杰出风控企业奖、年度金融科技最具影响力企业奖、第九届中国财经峰会杰出智能创新奖等多项荣誉。
公司愿景
让科技连接金融与梦想
公司使命
以传达幸福为己任
企业价值观
灵活、信任、团结、开放、创新、务实
福利待遇
● 丰厚薪资：强竞争力的薪酬、绩优奖励、五险一金、年度体检、交通补贴、结婚礼金、生育礼金、白事慰问金
● 广阔发展：新人培训、大咖讲堂、基层管理者培训、晋升双通道
● 快乐生活：带薪年假、节日礼包、生日派对、运动会、丰富团建
● 办公环境：坐标广州CBD中轴线珠江新城猎德，甲级办公楼，创新个性化的办公室风格，交通非常便利
广州海珠区杨协成时尚工场A座/2层/221-223
面试经验
匿名用户
面试广州市全民钱的数据·广州
感觉没戏
后悔没看面经，体验太差了，面试前填了个人信息，隐私信息没填，面试被问到不填是有什么顾虑，回答我重要的信息都在简历上，对方瞬间黑脸了
面试过程也没聊到工作内容和职责，一个信贷公司，连基本业务问题也不考，净问你前一家公司的东西，好几句话下来才让人明白只是招个会SQL的人，但很奇怪，SQL也不笔试也不问技术问题
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