比亚迪北京瑞丰盛汽车销售有限公司
深圳 ·汽车 ·100-499人
许昌腾势 交付专员
5-10K
许昌
1-3年
大专
全职
职位描述
【工作职责】
1、负责客户交付管理，为客户打造便捷，高效，有仪式感的新车交付体验;
2、确保各项交付流程及政策落地，并适时根据实际操作提出改进建议;
3、与客户沟通，介绍交车流程，跟进充电桩安装，金融，保险，牌照及尾款支付沟通等事项;
4、管理客户交付时间预约，确保客户到店准时率，并确保及时交车;
5、熟悉品牌文化及产品信息，掌握车辆核心技术及功能特点，并将其传递给客户;
6、及时有效的将信息录入销售系统，确保数据有效性，并将客户意见反馈给总部人员。
7、异常订单管理及跟进，识别风险订单并确保订单的可交付性:
8、重大交付客诉应对处理，确保交付服务满意度;
9、团队目标分解及共识，带领团队达成交付目标:
10、交付门店业务数据分析，根据分析结果制定提升策略及交付方案，并跟进目标达成结果及提升门店交付关键性指标:
【任职要求】
1)男女不限，全日制大专及以上学历;
2)新能源汽车品牌交付服务中心运营管理工作经验，工作满1年以上;
3)新能源/豪华汽车品牌具有销售管理、客服管理、服务体验管理、售后管理等工作经验，工作满3年以上:
4)优秀的组织和沟通能力、亲和力强、重视用户体验;
5)目标导向，自我驱动，工作积极主动;
6)持有效中国C1及以上级别驾照。
1、负责客户交付管理，为客户打造便捷，高效，有仪式感的新车交付体验;
2、确保各项交付流程及政策落地，并适时根据实际操作提出改进建议;
3、与客户沟通，介绍交车流程，跟进充电桩安装，金融，保险，牌照及尾款支付沟通等事项;
4、管理客户交付时间预约，确保客户到店准时率，并确保及时交车;
5、熟悉品牌文化及产品信息，掌握车辆核心技术及功能特点，并将其传递给客户;
6、及时有效的将信息录入销售系统，确保数据有效性，并将客户意见反馈给总部人员。
7、异常订单管理及跟进，识别风险订单并确保订单的可交付性:
8、重大交付客诉应对处理，确保交付服务满意度;
9、团队目标分解及共识，带领团队达成交付目标:
10、交付门店业务数据分析，根据分析结果制定提升策略及交付方案，并跟进目标达成结果及提升门店交付关键性指标:
【任职要求】
1)男女不限，全日制大专及以上学历;
2)新能源汽车品牌交付服务中心运营管理工作经验，工作满1年以上;
3)新能源/豪华汽车品牌具有销售管理、客服管理、服务体验管理、售后管理等工作经验，工作满3年以上:
4)优秀的组织和沟通能力、亲和力强、重视用户体验;
5)目标导向，自我驱动，工作积极主动;
6)持有效中国C1及以上级别驾照。
公司介绍
【比亚迪汽车】
比亚迪汽车销售有限公司为比亚迪股份有限公司子公司，负责比亚迪品牌的乘用车国内销售和售后服务业务。
产品涵盖轿车、SUV、MPV等，其中各车系均包含传统燃油车和新能源汽车（包含插电式混动和纯电动），目前纯电动续航里程综合工况最高达400公里，国际领先。
比亚迪汽车作为全球新能源汽车的引领者，2015-2016蝉联全球新能源汽车销量冠军宝座。截止目前，2017年新能源汽车销量继续保持冠军态势；同时，比亚迪已纳入国家品牌计划。
【比亚迪股份】
比亚迪股份有限公司（简称“比亚迪”）是一家横跨IT、汽车、新能源和轨道交通四大产业，并在香港和深圳两地上市的高新技术企业。
比亚迪创立于1995年2月，从二次充电电池制造起步，2003年1月进入汽车行业，同时布局新能源产业，并于2016年10月进入轨道交通产业。
在IT领域，比亚迪是全球最具竞争力的EMS和ODM供应商，主要从事二次充电电池业务，手机、电脑零部件及其组装业务，可为客户提供包括设计、制造、测试及装配等“一站式”服务。其主要客户包括苹果、三星、微软、戴尔、东芝、惠普、华为、联想、中兴等国内外行业巨头。
在汽车领域，比亚迪是目前世界上唯一一家同时掌握电池、电机、电控、充电基础设施以及整车技术的车企，产品涵盖七大常规领域——私家车、出租车、城市公交、道路客运、城市商品物流、城市建筑物流、环卫车，以及四大特殊领域——仓储、港口、机场、矿山。
在新能源领域，除了新能源汽车，比亚迪还推出了太阳能电站、储能电站、电动叉车以及LED等多种新能源产品，可提供从发电、到储电、到用电的一整套新能源解决方案。比亚迪也是全球首个被联合国授予“联合国能源特别奖”的新能源企业。
在轨道交通领域，比亚迪于2016年10月发布了跨座式单轨产品——云轨。云轨是比亚迪历时5年，耗资50亿打造，专门为解决城市拥堵问题的交通解决方案。云轨属于中小运量轨道交通产品，具有安全性高，经济性好，实用性强，建设周期短，设计美观等诸多特点，广受市场好评与青睐。
比亚迪就像自己名字一样——成就梦想（Build Your Dreams），比亚迪的使命就是通过自身技术，让生态环境变得更美好，让整个世界变得可持续发展，成就全人类的绿色梦想。
总部地址：广东省深圳市坪山区比亚迪路3009号
比亚迪股份官方网址：http://www.byd.cn
比亚迪汽车官方网址：http://www.bydauto.com.cn/
比亚迪汽车销售有限公司为比亚迪股份有限公司子公司，负责比亚迪品牌的乘用车国内销售和售后服务业务。
产品涵盖轿车、SUV、MPV等，其中各车系均包含传统燃油车和新能源汽车（包含插电式混动和纯电动），目前纯电动续航里程综合工况最高达400公里，国际领先。
比亚迪汽车作为全球新能源汽车的引领者，2015-2016蝉联全球新能源汽车销量冠军宝座。截止目前，2017年新能源汽车销量继续保持冠军态势；同时，比亚迪已纳入国家品牌计划。
【比亚迪股份】
比亚迪股份有限公司（简称“比亚迪”）是一家横跨IT、汽车、新能源和轨道交通四大产业，并在香港和深圳两地上市的高新技术企业。
比亚迪创立于1995年2月，从二次充电电池制造起步，2003年1月进入汽车行业，同时布局新能源产业，并于2016年10月进入轨道交通产业。
在IT领域，比亚迪是全球最具竞争力的EMS和ODM供应商，主要从事二次充电电池业务，手机、电脑零部件及其组装业务，可为客户提供包括设计、制造、测试及装配等“一站式”服务。其主要客户包括苹果、三星、微软、戴尔、东芝、惠普、华为、联想、中兴等国内外行业巨头。
在汽车领域，比亚迪是目前世界上唯一一家同时掌握电池、电机、电控、充电基础设施以及整车技术的车企，产品涵盖七大常规领域——私家车、出租车、城市公交、道路客运、城市商品物流、城市建筑物流、环卫车，以及四大特殊领域——仓储、港口、机场、矿山。
在新能源领域，除了新能源汽车，比亚迪还推出了太阳能电站、储能电站、电动叉车以及LED等多种新能源产品，可提供从发电、到储电、到用电的一整套新能源解决方案。比亚迪也是全球首个被联合国授予“联合国能源特别奖”的新能源企业。
在轨道交通领域，比亚迪于2016年10月发布了跨座式单轨产品——云轨。云轨是比亚迪历时5年，耗资50亿打造，专门为解决城市拥堵问题的交通解决方案。云轨属于中小运量轨道交通产品，具有安全性高，经济性好，实用性强，建设周期短，设计美观等诸多特点，广受市场好评与青睐。
比亚迪就像自己名字一样——成就梦想（Build Your Dreams），比亚迪的使命就是通过自身技术，让生态环境变得更美好，让整个世界变得可持续发展，成就全人类的绿色梦想。
总部地址：广东省深圳市坪山区比亚迪路3009号
比亚迪股份官方网址：http://www.byd.cn
比亚迪汽车官方网址：http://www.bydauto.com.cn/
许昌建安区正通汽贸城许昌腾势直营店
面试经验
匿名用户
面试比亚迪北京瑞的C·深圳
面试未通过
一面面试的人当天打电话问当天什么时候有空进行一个电话面试，我约的下午5点。
下午5点对方打电话过来，面试的时候对方那边特别吵，对方问一个问题我都会说对方那边太吵没听清。不到10分钟的面试时间我提了大概五六次他那边太吵。
最后一次我提对方那边吵，对方直接把电话挂了。后续发短信问面试的人关于面试结果，对方也没回复。太不尊重人了，这家拉黑再也不会去面了
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