高级解决方案架构师_上海

25-50K·13薪

上海

5-10年

大专

全职

职位描述

工作职责:
· 具备较高的业务分析能力与业务敏感度，不仅能理解客户需求，更能引导客户认识并提出真正有价值的需求。
· 精通销售管理、售后服务管理、渠道管理、市场营销管理等核心CRM模块，在项目上担任CRM业务专家的角色，与客户业务领导进行沟通并提出业务指导和提升建议与方案。
· 具备较高的产品技术理解能力，精通销售各产品线的基本和定制化能力。
· 具备独立完成售前工作的能力，包括承担业务方案、产品落地解决方案的设计、SOW编写与谈判、项目计划和Resource Plan制定、服务成本估算、合同谈判等。
· 具备独立完成项目交付全过程工作的能力，包括业务分析、文档编写、产品配置、测试及培训等。
· 能够承担项目整体管理责任，包括客户沟通、项目进度管理、团队管理、成本管控等。
· 有能力协调和调动公司内部资源，管控复杂项目（包括独立部署项目）从售前直至完成交付全过程，具备出色的问题处理能力。
团队管理与培养、提升团队整体业务与技术能力，带领团队完成业务及管理目标。

任职资格:
· 10年以上工作经验，丰富的客户沟通与管理经验
· 至少8年以上CRM项目管理经验（乙方咨询公司），直接管理过大型企业级软件实施项目（项目组人数15人以上，项目金额300万以上，多方参与项目）
· 熟悉多个行业的CRM特征，精通至少二个行业CRM管理与运营方案
· 拥有咨询或实施团队建设与管理经验
· 国外先进CRM产品及项目经验（SFDC, Oracle, SAP）
· 具备基本的软件产品技术经验（SQL、Java等）
· 具备售前打单、签单经验
· 具有很强的服务意识，视客户问题为己出
· 外企咨询公司背景

公司介绍

纷享销客（北京易动纷享科技有限责任公司）创立于2011年12月，总部位于北京市海淀区中关村。目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州等5个城市设立直营分公司；在南京、武汉、成都、郑州、济南等50余个城市建立营销服务中心。

截至目前，员工总数1000余人，产品研发团队近300多人，是中国SaaS行业领军企业。

纷享销客是连接型CRM开创者。纷享销客CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人，连接业务，连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现内部业务与外部伙伴、终端用户在业务与通讯上的互联互通，帮助企业构建完整的业务价值网络。

为满足企业组织与业务的敏捷变化需求，纷享销客通过SaaS+PaaS的平台化战略，为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力，为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持平台。

公司成立七年来，先后获得IDG资本，北极光创投，DCM，高瓴资本，中信产业基金和金蝶国际等优秀投资机构投资，累计服务客户60万家，是中国连接型CRM的开创者及企业级SaaS生态的构建者。

上海长宁区春秋国际大厦701

校园宣讲会