运营总监

任职品牌：尔后（EHOU产后修复中心，自营品牌-直营店）
门店业务：美容+美体+光电/抗衰+私密+眉眼唇+塑型体雕……
服务群体：高质量女性顾客

1、根据公司品牌整体营销战略方向和目标,制订连锁店业务年度经营计划，确保总体经营思路符合公司经营战略方向和目标;监督经营计划的实施、效果评估和反馈；
2、根据公司战略布局,负责整合各方面资源,确保连锁店业务经营战略健康、有序发展, 督导各店店长完成各项销售工作,达成年度销售目标；
3、熟悉销售市场,密切关注竞争品牌开店、商品、促销、人员管理等信息,负责所经营直营店业务的新品开发,优化和完善市场格局；
4、负责连锁店新店开业指导、促销、广告、市场调研、销售支持等,以提高店铺的运营管理能力；
5、计划,组织,实施,管理直营店运营业务流程和监督规章制度的执行,通过维持销售额和利润稳步增长来实现销售目标；
6、为顾客提供超值的服务,协助解决消费者投诉问题并将消费者的投诉减到最少。维护终端店铺品牌形象及服务口牌,保持顾客美誉度及品牌竞争力；
7、负责直营运营团队和店面人员架构的完善；
8、负责直营运营的团队建设和各项人力资源指标的达成,确保人事政策的贯彻执行符合公司标准,营造积极向上的工作环境, 使员工潜能得到充分发挥,使业务得到持续地增长。

职位要求:
1、专科以上学历,三年以上连锁美容行业市场运作经验,五年以上同岗位管理经验;丰富的客户服务和市场营销团队管理经验；
2、熟悉运营团队的管理与激励,能打造和复制高绩效的运营团队；
3、熟悉美容行业和美容产品及相关设备,了解人力资源管理、财务管理等相关知识；
4、有较强的社交能力,思想敏捷、应变能力快,有一定的商业头脑和眼光,有较强的品牌意识,能独立处理日常性事务工作；
5、能力稍逊者可以面试运营经理/直营经理岗位。