顺丰客服

4-7K

南通

不限

高中

全职

职位描述

岗位职责：
1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2.负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3.负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。

任职要求：
1.高中中专以上，所学专业不限；
2.普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于45字/分钟）；
3.具有强烈的责任心和团队合作意识，具有亲和力,能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。
4.18-35岁（学习、适应能力强年龄放宽到38岁）

班次：
8:30-17:30/ 13:00-22:00排班

薪资：
综合工资5K-6k；法定节假日加班3倍工资；

其他福利：
1.法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全；
2.提供免费住宿，水电费自理；
3.开工利是、妇女节福利、端午节福利、中秋节福利、员工生日礼物、员工活动福利、住院探望福利。

公司介绍

顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。[1]
顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络，其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高，也是独特稀缺的综合性物流网络体系。[2]
顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量，是A股首家采用直营模式的快递公司。[2]2019年9月23日，被教育部等四部门确定为首批全国职业教育教师企业实践基地。[3]2019年12月，顺丰速运入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。[4] 2019年12月18日，人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第61位。2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展创新奖”。

南通如皋市顺丰速运如皋呼叫中心(软件研发大楼店)9号楼16楼

校园宣讲会