滑县古镇大运河迎宾馆有限公司
安阳 ·原材料及加工/模具
酒店前台经理
4-6K
安阳
1-3年
不限
全职
职位描述
直属上级：店长
直属下级：前台、保安、厨工、餐厅服务员岗位职责：协助店长做好酒店运营管理、内控合规等工作，及时处理客人投诉，控制酒店前台风险防范，分析经营现状，协助制定并落实销售计划，关注成本控制，组织及实施酒店各岗位绩效考核。做好对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理及现场带教工作。对前台员工分配管理责任范围，并予以授权，专人定岗负责制，不断完善责任区域内的管理标准。组织举办定期的员工交流培训会，交流改进的方法，定期交换职责。
直属下级：前台、保安、厨工、餐厅服务员岗位职责：协助店长做好酒店运营管理、内控合规等工作，及时处理客人投诉，控制酒店前台风险防范，分析经营现状，协助制定并落实销售计划，关注成本控制，组织及实施酒店各岗位绩效考核。做好对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理及现场带教工作。对前台员工分配管理责任范围，并予以授权，专人定岗负责制，不断完善责任区域内的管理标准。组织举办定期的员工交流培训会，交流改进的方法，定期交换职责。
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