岗位职责:
1、洞悉互联网客户潜在需求,协助搜集、整理APP\PC产品功能建设需求,定期完成公司客服领域智能业务相关产品功能迭代;
2、协助完成客服领域智能服务业务项目推进过程中的测试、优化反馈工作,能够对产品功能建设、数据搜集、智能产品拓展应用等工作提出建议并执行落地;
3、通过日常工作萃取智能业务的工作亮点,可独立完成产品亮点包装及基础的推广运营工作。
任职要求:
1、教育水平:全日制本科(包括应届生)及以上学历,金融、营销、管理等相关专业优先;
2、所需经验:热爱证券行业,有证券保险、银行、期货等金融从业经历;
3、资格认证:具有证券从业资格优先;
4、知识技能:具备office办公软件应用技能,有较强的写作能力,熟知Axure、Sketch、Xmind等软件操作;
5、能力素质:具有良好的学习意愿,积极向上的工作态度,对工作充满热情,细心负责;具有良好的沟通协调及口头表达能力,头脑灵活,责任心强,能够和团队直效沟通。
岗位发展空间及优势:
1、公司为全牌照综合类券商,多项业务排名全国前列,所属股东为央企,为员工提供了广阔的发展空间;
2、公司总部工作岗位,六险两金(公积金、企业年金),早午餐有饭堂,福利待遇优厚;
3、周末双休、证券行业专属休市节假日。