在医院CEO直接领导和集团健教中心专业指导下,根据医院发展规划和集团健教工作规范,持续服务患者需求,关注市场竞争情况,制定医院健康教育服务策略,提升医院品牌价值,突显“临床+健教”的核心竞争力,促进医院可持续发展。
1、对医院健康教育服务发展与效率负责;
2、执行集团品牌战略规划与健教工作部署,结合当地情况制定医院健教策略,并组织实施;
3、根据年度预算,推动院科两级管理,分配各渠道板块任务指标,确保业绩指标达成;
4、科学投放、及时评估,有效控制;
5、调查竞争对手,分析需求,并根据具体情况及时调整和制订相应的健教方案,经批准后及时组织实施;
6、监督媒体广告的形象设计、制作与发布、广告批文的申报等,及时、准确统计各期广告的发布,确保广告质量并不断提升医院的品牌形象;
7、积极开展患者教育,加强媒体合作,负责媒体危机公关处理;
8、有效开展项目健教管理,促进临床科室与健教相结合,强化全员健教意识,不断提高患者满意度;
9、卫生厅、局、民政、工会等密切关系到医院健教工作运营的政府职能部门建立关系,营造良好的医院经营环境;
10、实行科学管理,制定合理绩效考核方案,强化人才培养,打造高效健教团队;
11、完成上级领导安排的其他任务。