新联移动通信有限公司

江门 ·电子/半导体/集成电路 ·20-99人

售后工程师(厦门宝龙一城店)

5-9K

厦门

1-3年

大专

全职

职位描述
主要职责:
1、负责苹果产品的故障的判断、排除、维修工作;
2、协助处理客户反馈的信息,解决客户在使用iPhone、iPad及笔记本电脑等设备使用过程中出现的问题,给出解决方案及建议,维护客户关系,并保证优质的服务态度;
3、能独立处理在客户现场出现的各种问题,及时与前台、库管做好维修件的维修状态的沟通以及对接工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、通讯技术类相关专业;
2、具有苹果售后接待工作经验,维修工作经验优先考虑;
3、具有良好的沟通能力和现场独立解决问题的能力以及良好的服务意识,并且自学能力强。
职位优势:岗前带薪培训、福利待遇好、工作环境好、店面大
条件优秀者放宽学历到中专
公司介绍
广东新联(SUNION)2006年与苹果达成合作,是Apple授权优质经销商,经营Apple零售业务18年,拥有83家Apple授权优质零售店,13家苹果授权优质售后服务中心,3家企业级 ESC 服务中心,覆盖广东、广西、湖南、湖北、福建等省份,座落于三十多个大中型城市核心商圈,在岗专业员工有600多名;
主营Apple全系列产品及周边配件产品,为顾客提供 Apple 设备及周边产品售前、售中、售后一体化服务的全国连锁企业。

微信公众号:SUNION新联
公司官网:http://www.sunion.net.cn/
厦门思明区宝龙一城1楼苹果店
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