江西新世纪旅行社
南昌 ·中介服务 ·20-99人
旅游顾问
6-10K
南昌
1-3年
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1. 熟练掌握旅游相关知识及销售话术。（部分城市精通或了解的城市越多越好），无相关经验可培训；
2.线上利用淘宝牵牛、旺旺聊天工具，热情并准确回客户问题，引导并促进客户网上愉快成交；
3.对下单未付款的订单进行有效催付。跟进办理中的订单若出现问题及时解决。对各平台的差评或投诉进行有效处理；
4.及时回复接听解答客户来电咨询、为客户推荐产品，讲解产品，保证客户在旅游计划的顺利进行；
5.维护客户关系，做好回访工作。
6.积极与各部门配合工作，完成公司制定的销售目标；
7.完成上级安排的工作。
岗位要求：
1.有网络销售客服经验，擅长微信文字，语音聊天
2.熟悉飞猪交易流程和规则，了解携程，马蜂窝，京东等平台更佳；
3.良好的沟通能力，社交能力，熟练操作办公软件，打字速度快，具有服务意识，有责任心，踏实肯干，积极上进 ，善于团队合作
4.为人诚实可靠，有耐心，服从安排，目标导向。
5.公司提供线上或线下客户资源，无需自行开发客户。
此岗位有晚班 13:00-22:00 排班形式 介意勿扰
正常班次9：00-11：50 13：50-18:00
1. 熟练掌握旅游相关知识及销售话术。（部分城市精通或了解的城市越多越好），无相关经验可培训；
2.线上利用淘宝牵牛、旺旺聊天工具，热情并准确回客户问题，引导并促进客户网上愉快成交；
3.对下单未付款的订单进行有效催付。跟进办理中的订单若出现问题及时解决。对各平台的差评或投诉进行有效处理；
4.及时回复接听解答客户来电咨询、为客户推荐产品，讲解产品，保证客户在旅游计划的顺利进行；
5.维护客户关系，做好回访工作。
6.积极与各部门配合工作，完成公司制定的销售目标；
7.完成上级安排的工作。
岗位要求：
1.有网络销售客服经验，擅长微信文字，语音聊天
2.熟悉飞猪交易流程和规则，了解携程，马蜂窝，京东等平台更佳；
3.良好的沟通能力，社交能力，熟练操作办公软件，打字速度快，具有服务意识，有责任心，踏实肯干，积极上进 ，善于团队合作
4.为人诚实可靠，有耐心，服从安排，目标导向。
5.公司提供线上或线下客户资源，无需自行开发客户。
此岗位有晚班 13:00-22:00 排班形式 介意勿扰
正常班次9：00-11：50 13：50-18:00
公司介绍
江西新世纪旅游社，成立于1997年，走过了20个年头的江西新世纪旅行社专心致力于国内旅游、会议安排接待、旅游包机和旅游专列； 我们秉承诚信为先，服务至上的宗旨，不断进取创新服务于广大客户，取得了一系列骄人的业绩； 2007年公司成立了同业部，开辟了西藏、四川、广东、青海、尼泊尔等旅游专线，不但服务南昌游客，更以品质和价格优势服务于全省以及各地市旅行社同行，其中西藏、四川专线从成立至今成为江西旅游界同行西藏、四川团队首选品牌，公司未来将开辟新的国际线路、深度开展网络交易！
南昌华兴文化广场1号楼10楼
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