电商售后客服专员

3-5K

烟台

不限

不限

全职

职位描述
1.熟悉电商平台规则和售后处理时效,协调沟通问题,及时有效跟进工单问题件,给解决方案 ;
2.反馈在售后处理过程中的问题,如产品问题、服务问题等、处理顾客的退、换货等问题 ;
3.具备良好的服务态度和团队协作精神,工作积极乐观;
4.工作时间9:00-6:00,月休四天可调休。
公司介绍
公司坐落于山东烟台。提供专业的文化广告传媒服务。人人参与碰撞灵感,工作氛围专业且愉快。
烟台芝罘区阳光100城市广场A座2802
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