物业管家主管

6-8K·13薪

绍兴

1-3年

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1、负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作；
2、定期分析收缴工作开展情况，并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作，确保项目完成当期和年度收缴率；
3、督导下属做好来电、来访客户的接待，并参与重要来点及重大客户接待工作；
4、处理业主疑难投诉，对重大投诉参与处理和跟踪，组织各种资源相应客户需求；
5、管理本部门业务资料的简历、收集、整理、归档
岗位经验：
1、大专及以上学历，40周岁以下；
2、3~4年同行物业工作经验，1-2年同岗位工作经验；
3、具有很强的服务意识、较强的沟通表达能力以及应变能力；良好的中文写作能力，熟练使用OFFICE办公软件；
4、有高端、精装项目工作经验者优先考虑，有满意度提升工作经验者优先考虑。

公司介绍

浙江大家物业服务集团有限公司（大家服务）系杭州市城建开发集团（大家房产）下属全资子公司，成立于1993年，中国物业服务百强企业，全国物业管理协会会员单位，浙江省首批AAA级物业服务企业，杭州市十佳物业服务企业，杭州市物业协会副会长单位，江干区物业管理协会副会长单位，并通过ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。目前，物业签约面积逾1300万方。公司总部设市场发展中心、人力行政中心、运营品控中心、社商服务中心、财务管理中心等5大职能中心；按管理片区成立了浙北、浙中、杭北、杭南和高端事业部等5个区域公司。至今，已在武林府、武林时代、之江悦、多立方、运河之星、富阳小墅、悦墅，绍兴阳光里，安吉幸福里，湖州仁皇府等80多个签约项目开展规范化物业服务，服务版图涉及湖北十堰、安徽蒙城、丽水、长兴等地区，物业类型涉及住宅、商务楼、综合体、未来社区等多种业态。公司成立20余年来，始终禀承“诚信、热情、规范、细致” 的服务理念，始终把业主的满意度作为衡量服务工作的基本标准。

绍兴越城区镜界府物业服务中心

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