深圳市中天明消防科技有限公司
深圳 ·机械/制造 ·20-99人
客诉工程师
6-10K
深圳
1-3年
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1、负责协助客户解决产品使用中遇到的问题，对客户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪；
2、负责为客户提供产品讲解、技术交流，了解客户对产品的需求；
3、负责消防设备的售后维修服务以及技术支持；
4、负责撰写产品的相关技术支持文档和资料，及时填报各类产品运行表单数据；
5、上级交办的其他事宜。
任职要求：
1、年龄：20--35岁；学历：大专及以上；
2、经验要求：1年以上质量管理或者客诉处理经验；
3、熟练运用各种常见办公软件、CAD工程制图工具；
4、沟通能力良好、服从安排，肯吃苦，工作态度好。
待遇及其他：
1、公司设有免费的冰箱、微波炉、休闲沙发；
2、薪酬待遇：行业内极具竞争力的薪酬体系，五险一金、餐补、生日会、下午茶、团建、节日福利、带薪年假、工龄假等；
3、晋升空间：岗前培训和无线晋升空间，关注每一位伙伴的成长和全面发展；
4、舒适的办公环境，办公室氛围轻松，团队年轻有活力，人际关系简单，Boss亲和力强，注重员工意见及建议，与员工合作互赢，共同成长；
5、工作地址：深圳市龙岗区深圳市龙岗区平湖街道良安田社区京华智能产业科技园22栋4楼。欢迎您的加入！
1、负责协助客户解决产品使用中遇到的问题，对客户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪；
2、负责为客户提供产品讲解、技术交流，了解客户对产品的需求；
3、负责消防设备的售后维修服务以及技术支持；
4、负责撰写产品的相关技术支持文档和资料，及时填报各类产品运行表单数据；
5、上级交办的其他事宜。
任职要求：
1、年龄：20--35岁；学历：大专及以上；
2、经验要求：1年以上质量管理或者客诉处理经验；
3、熟练运用各种常见办公软件、CAD工程制图工具；
4、沟通能力良好、服从安排，肯吃苦，工作态度好。
待遇及其他：
1、公司设有免费的冰箱、微波炉、休闲沙发；
2、薪酬待遇：行业内极具竞争力的薪酬体系，五险一金、餐补、生日会、下午茶、团建、节日福利、带薪年假、工龄假等；
3、晋升空间：岗前培训和无线晋升空间，关注每一位伙伴的成长和全面发展；
4、舒适的办公环境，办公室氛围轻松，团队年轻有活力，人际关系简单，Boss亲和力强，注重员工意见及建议，与员工合作互赢，共同成长；
5、工作地址：深圳市龙岗区深圳市龙岗区平湖街道良安田社区京华智能产业科技园22栋4楼。欢迎您的加入！
公司介绍
深圳市中天明消防科技有限公司成立于2003年，是一家专注于防火门窗监控系统及其终端系列产品的研发、生产、工程实施及服务的国家级高新技术企业; 公司成立以来，一直秉承科技创新之路，迄今已取得20多项国家相关专利，已获批为“国家高新技术企业”，完全自主研发的防火门监控系统已获得“计算机软件著作权”登记证书。 公司是行业内首批通过ISO9001-2008质量认证的企业，并取得了IAF、CE、CMA等多项认证; 公司总部位于深圳，占地5000多平米，拥有自主知识产权的电动闭门器生产基地、研发中心、制造及仓储中心。在全国大、中城市设有三十多家分公司及办事处，拥有广泛的在线服务网络和技术资源，专业化的管理和研发技术队伍，严格的后勤保障，为客户提供优质、高效的企业级应用服务和技术支持，从而成为企业客户真正有价值并值得信赖的合作伙伴。
深圳龙岗区京华智能产业科技园22栋4楼
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