岗位职责:按照客户需求,及时完成设计方案并且根据方案来做相关的配置准备。
工作内容:
1、负责顾客订单的上门设计量尺、复尺工作;负责下单设计生产;
2、充分了解顾客的需求,为预约的顾客设计方案,让客户认可并签订合同,尽量使设计方案一次通过,提高工作效率;
3、与销售良好合作沟通,准确、高效地完成签单,做到材料、尺寸、计价准确无误;
4、与安装师协调沟通橱柜设计的要点,以确保安装顺畅;
5、熟练掌握所涉及到的产品知识,并能迅速的掌握新的产品知识;
6、对因设计引起的顾客不满与售后服务问题及时予以解决;
了、建立良好的客群关系,把顾客当成朋友,通过现有的顾客发展新的顾客;
8、将所有有效设计方案建档,以备日后查看;
9、对老客户的定期维护,从老客户身边挖掘新客户;
10、负责订单的制作。