本地生活客服(入职六险一金)

4-6K

成都

不限

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1.通过热线/在线/外呼等服务方式，专业的解决用户各种问题；；
2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；
3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；
4.分析用户数据，优化工作解决方案。

任职资格:
1.高中及以上，专业不限，经验不限；
2.踏实认真，喜爱互联网；
3.普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；
4.有责任心，服务意识强，抗压能力强.

公司介绍

快手是领先的内容社区和社交平台，是短视频行业开创者与引领者。快手致力于创造一个温暖和信任的社区，让更多普通人拥有表达和被看见的机会，并由此培育了繁荣与高互动的社区生态，每天有上千万优质内容上传。

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