中国广电宜宾公司 不需要融资
宜宾·运营商/增值服务·10000人以上
咨询热线/呼叫中心客服
4-6K
宜宾
1-3年
大专
全职
职位描述
四川广恒视通信息科技有限责任公司成立于2023年6月15日，是中国广电四川网络股份有限公司独资控股子公司，注册资本2000万。
岗位职责：
1.7*24小时客服热线，负责执行公司客户热线电话呼入、呼出等业务的处理工作；
2.通过公司热线接听并受理客户来电咨询、故障报修、投诉建议等相关诉求，为客户提供优质的语音服务；
3.协助完成各类回访、市场调研、营销、满意度调查等外呼工作；
4.熟练掌握各业务系统操作，按要求完成热线服务各项KPI指标；
5.接受倒班工作方式，完成相关工作安排。
6.配合执行广视通联公司的其他呼叫业务安排。
任职要求：
1.大学专科及以上学历，年龄35岁及以下;
2.有服务意识和团队合作精神，具备良好的学习能力、沟通能力、抗压能力和应变能力；
3.普通话标准，录入速度不低于45字/分钟；
4.有相关工作经验者优先。
工作时间：倒班制
工作地址：宜宾市三江新区
薪酬福利：
1.岗位月薪资：基本工资+绩效（考核内容包含：服务质量/数量、业务技能考核、日常工作表现等）
2.薪酬范围：4K-6K
3.福利政策：五险一金、员工职业技能培训
岗位职责：
1.7*24小时客服热线，负责执行公司客户热线电话呼入、呼出等业务的处理工作；
2.通过公司热线接听并受理客户来电咨询、故障报修、投诉建议等相关诉求，为客户提供优质的语音服务；
3.协助完成各类回访、市场调研、营销、满意度调查等外呼工作；
4.熟练掌握各业务系统操作，按要求完成热线服务各项KPI指标；
5.接受倒班工作方式，完成相关工作安排。
6.配合执行广视通联公司的其他呼叫业务安排。
任职要求：
1.大学专科及以上学历，年龄35岁及以下;
2.有服务意识和团队合作精神，具备良好的学习能力、沟通能力、抗压能力和应变能力；
3.普通话标准，录入速度不低于45字/分钟；
4.有相关工作经验者优先。
工作时间：倒班制
工作地址：宜宾市三江新区
薪酬福利：
1.岗位月薪资：基本工资+绩效（考核内容包含：服务质量/数量、业务技能考核、日常工作表现等）
2.薪酬范围：4K-6K
3.福利政策：五险一金、员工职业技能培训
公司介绍
中央文化企业，党和政府的舆论宣传主渠道主阵地，国家重要信息网络基础设施运营商，综合文化信息服务商，注册资本金 1343.86 亿元，拥有31家下属企业，1家控股上市公司。
宜宾翠屏区四川省有线广播电视网络股份有限公司宜宾分公司四楼
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