汽车服务顾问sa

6-10K

湛江

1-3年

中专/中技

全职

职位描述

岗位职责：

1、负责依据服务流程，接待业务咨询或售后咨询的客户，挖掘并满足客户需求；
1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；
3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；
6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

上班时间：8.30-5.30，中午休息一个半小时包饭，调休制，11天带薪年假
有意者可电话联系：0759-3333633

公司介绍

大昌行的多元化汽车和消费品分销业务来自世界各地数以千计的多元化产品。1949年成立，至今七十余载，我们的业务已遍及13个亚洲市场，拥有逾16,000名员工。我们以客户为先，提供高质量、高价值和可信赖的产品和服务。通过代理众多国际品牌，大昌行不仅将优质产品带入不同的市场，更将品质带进千家万户的生活。

大昌行集团于1992年加入中信集团，2020年完成私有化，正式成为中信泰富和中信股份（00267.HK）全资子公司，致力于践行中信集团新消费品板块成员企业的责任与担当。

详细信息，请查阅集团网址：www.dch.com.hk

湛江赤坎区湛江市大昌行骏华丰田汽车销售服务有限公司骏华一汽丰田

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