岗位概述:配合完成影城日常经营、人员管理,实现经营目标;根据影城分工重点负责营运部的管理工作。
主要岗位职责
1、负责分管部门的年度经营计划、方案和预算的制订,并分解落实到月,经影城总经理同意后执行。协助影城总经理实现影城经营目标。
2、根据影城分工,分管影城营运部工作,提升运营品质和效率,提升顾客满意度。
3、配合影城总经理做好影城市场推广及影城团体客户、VIP 客户的开发、维护工作,协助影城总经理实现票房收入和市场影响力的提升。
4、协助影城总经理建立影城良好的外部关系,与相关政府部门、商业机构、物业及团体建立良好的合作关系,为影城创造良好的营运环境。
5、根据影城分工,配合影城总经理加强放映技术管理工作,监督并及时发现放映设备的事故隐患,处理放映设备的故障问题,杜绝放映技术事故的发生,同时合理控制损耗,降低运营成本。
6、配合影城总经理做好预防及处理日常运作中的突发事件、重大客户投诉,提高客户满意度。
7、协助影城总经理做好影城的消防安全保卫工作。
8、根据总部要求,参与影城值班。
9、完成领导交办的其他工作。
10、协助影城总经理建立健全影城各项规章制度,完善影城营运流程。
11、负责分管部门的人员培训培养工作,协助影城总经理完成影城的各项人才培训培养指标任务,提高员工岗位技能和服务意识,提升影城人员整体素质。
12、协助影城总经理完善影城绩效考核方案,落实、监督绩效考核工作,提高员工工作积极性。
13、协助影城总经理做好各类员工关系活动,宣传企业文化,提高员工满意度。
岗位任职要求
1.全日制大专或以上学历,酒店管理、市场营销或相关管理专业优先,具有一定的财务知识,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力。
2.4 年以上影城、星级酒店、大型连锁超市或餐饮等知名品牌服务行业、文化娱乐产业营销、运营或财务管理工作经验;热爱电影,对电影行业特点有所了解。
3.诚实敬业,有责任心,具备较强的执行力、客户服务意识、经营管理能力;具备较强的分析和处理问题的能力、出色的协调、沟通能力和应变能力;具有良好的团队协作精神。具备抗压能力。
4、其他 能接受到异地影城工作的调派。