上海永升物业 已上市
合肥·企业服务·1000-9999人
住宅项目客户服务主管
7-8K
合肥
3-5年
大专
全职
职位描述
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；
3、参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；
5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；
6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；
7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；
3、参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；
5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；
6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；
7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
公司介绍
永升服务, 成立于2002年，2018年12月在香港主板上市（股票简称“永升生活服务”，股票代码：01995.HK）, 是一家拥有一级资质、享有良好声誉且快速成长的物业管理服务商，连续多年获评中国物业管理服务百强企业。2019年荣列中国物业服务百强企业第14位！截至2018年12月31日，永升服务在管总签约面积约为6555万平方米 ，签约项目380个，项目类型涵盖住宅小区、办公楼、商业园区、学校、医院、展览中心等，服务全国43个城市逾200000住户。
合肥庐阳区铂悦·庐州府物业服务中心
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