跨境电商外贸员

公司简介：
河南展伦汽车配件有限公司主做阿里巴巴国际站，工贸一体，主要产品为汽车轮毂和轮胎，客单价高，市场前景好，有大量客户资源，公司可接受培养无经验想要入行的小白，河南展伦期待您的加入！

一、上班时间：8:30--12:00 13:20--17:40（冬季） 14:00--18:30（夏季）大小周 法定节假日休 不加班

二、公司福利：
1、社会保险：公司为员工缴纳五险；
2、节日慰问：公司在端午节、中秋节、春节等重大节日为员工发放节日慰问品或礼金；
3、员工活动：至少每月一次团建活动（吃饭聚餐、健身运动、看电影（或送电影票）、美甲、密室逃脱、剧本杀、BBQ等）；
4、培训晋升：公司有成熟的培训流程，只要肯学习小白也能轻松上手，并提供客户资源进行实战，一个月内就能有业绩；
5、法定节假日正常休息；
6、年休假：司龄满一年的员工可享受3个工作日的年休假，工龄递增；
7、免费项目：
水果：每周不定时提供免费水果；
零食：文件柜中常备免费零食；
饮料：24小时免费咖啡、花茶、果汁、茶点；
8、及时激励：公司对出业绩的员工会不定期进行红包奖励或者物质奖励。

三、岗位职责：
1、工作积极主动、对待客户有耐心；
2、及时回复客户留言和询盘，根据客户需求编写合理的邮件和制作报价单；
3、能够独立处理订单，与客户有效沟通，促成销售；
4、跟踪客户询盘进展，及时解决客户提出的价格、付款条件、产品质量、包装方式、交货期、及售后服务等问题；
5、跟进订单的生产备货情况和单证人员出口操作进度，并及时与客户沟通；
6、跟催客户的预收货款及尾款；
7、处理客户投诉及根据客户需求安排售后服务；
8、做好销售计划、销售统计、市场调查工作；
9、海外市场客户开发与维护、客户询盘回复、海外市场调查分析等海外销售拓展工作，参与并协助部分部门综合性事务；
10、有阿里巴巴操作使用经验者优先。