一.来访服务
1.初诊接待:电话or面谈;
2.匹配咨询师:合理安排咨询师及咨询时间;
3.来访跟踪:咨询感受、续约情况;
4.专业度呈现:和来访沟通时、专业知识分享等;
5.社群及来访群体的维系;
6.咨询中心周末轮值接待服务;
二.产品呈现
1.群体需求的敏感性捕捉,及时转换成大众所需的产品;
2.公众号宣传:视频分享、图文知识分享、宣传海报推文、咨询师宣传图等;
3.美团、大众点评维护(好评笔记、装修)。
三.团队协作能力
1.咨询师团队的协调沟通;
2.各类活动、培训课程过程中的学员维护;
3.自我提升基本办公及审美能力:视频剪辑,图片制作;
4.团队沟通协作