岗位职责
1、目标计划
制定年度部门目标,分解年度目标,监督运营人员每周、每月、每季完成情况;
制定部门年度、季度、月度工作计划,并组织实施及总结;
2、团队管理
制定项目主管的行动计划,过程督促执行,对员工绩效考核;
负责部门团队建设,指导、培训、激励部门员工;
3、客户服务
及时响应客户需求,听取客户的意见和建议,做好沟通记录,不断完善工作;
保持与客户紧密联系,做好客户服务,提高回款率;
4、内部运营
负责建立运营发展体系,健全管理流程、制度和标准,并组织实施;
安全是重中之重,关注员工安全,关心员工、慰问员工,减少员工意外事故;
负责协调部门内、外部工作关系;
任职资格
1、大专以上学历,从事过物业或保洁3年以上管理工作;
2、会基本wold、Excel、PPT办公软件;作作息时间
8:00—11:30;13:00—17:30
薪酬福利
五险一金、年假、节日福利、文化活动等