工作职责:
1. 设计或优化公司级业务流程、子流程及相关的规则,不断优化流程管理体系,并组织推动落地;
2. 结合业务发展和管理改善要求,设计或优化公司的核心业务流程,支撑公司高效率的运作和执行;
3. 根据流程管理的规范要求进行流程需求管理、流程执行与监控、评估,以及流程文件的管理;
4. 建立、开发流程专业知识库,对流程Owner进行培训和宣传,包括流程管理规范、流程架构设计、流程设计和优化、流程运营管理、流程常用工具等;
5. 参与业务流程的标准和规范的推行、引导和持续优化 ,进行案例总结,提升流程执行和管理水平。
任职资格:
1. 本科及以上学历,具有5年以上的流程管理经验,熟悉流程管理体系建设和流程运营管理;
2. 熟悉APQC或标杆流程架构,有流程架构设计、流程建设和优化的经验;
3. 熟悉制造工厂业务流程,有海外销售/售后服务流程的业务实施经验尤佳,熟悉企业的管理信息系统(如ERP系统、OA系统、MES系统等);
4. 参加过ISC/IPD/LTC/ITR等某领域的变革项目;
5. 熟练掌握流程管理的理念、工具、方法,能够统筹项目策划、目标计划制定、过程监控管理。