物业客服管家

4-7K

深圳

1-3年

中专/中技

全职

职位描述

1.负责接听客户电话，记录客服的咨询、疑问以及诉求内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责业主装修手续办理，业主档案建立；
3.执行服务中心相应工作计划，完成上级交代的工作。

工作地点：福田区景田

企业福利
1、包食宿、五险一金、过节费、工会福利、绩效奖金、降温费、防暑清凉物资、生日礼金、体检及年终奖等；
2、公司鼓励考取职业资格证书、专业技术资格证书、上岗证等。
3、培训体系完善，覆盖多类培训课程，学习充电机会多。
4、公司有各类业余兴趣爱好小组，团建活动丰富多彩。

公司介绍

天健城市服务全称是“深圳市天健城市服务有限公司”，系大型上市国企深圳市天健（集团）股份有限公司全资子公司，目前员工6000余人。
天健城市服务具有国家注册物业管理壹级资质、国家清洁清洗壹级资质、电梯维修A级资质、电子与智能化工程贰级资质和城市园林绿化贰级资质，全面通过质量、环境、职业安全卫生三大管理体系、能源管理体系及党建质量管理体系认证，是首批获得物业管理服务深圳标准认证的企业，荣获“城市更新专业保障”、“红色物业”等专业品牌荣誉，连续六年蝉联中国物业综合实力100强企业、中国物业品牌价值100强企业、深圳市物业综合实力50强企业、广东省守合同重信用企业、深圳市业主满意度领先30企业等。目前系深圳物业管理协会副秘书长单位、广东省物业管理行业协会理事单位、中国物业管理协会理事单位。

深圳福田区市政大院会所

面试经验