泰和家园楼栋主管

岗位职责：
1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用；
2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议；
3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理；
4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主；
5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案；
6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；
7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案；
8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访；
9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题；
10.做好领导交办的其他任务。

任职资格：
1.要求45岁以下，具有大专以上学历。
2.具有物业行业客服岗位及管理岗位工作经验；
3.具有一定的沟通、组织协调能力。

工作时间：上午8:00-14:00 下午14:00-17:30

公司简介：
安徽晨阳物业服务有限公司专注于从事物业服务及相关配套业务，是肥东县物业管理协会秘书长单位，合肥市物业管理协会理事单位，安徽省物业管理协会理事单位及副秘书长单位，并于2015年12月7日经安徽省住房和城乡建设厅核准为物业管理贰级资质。 自成立以来，公司秉承“让生活更阳光”的经营理念，坚持“社会化、专业化、规模化、经营型”的现代物业服务思想，同时严守“业主至上，服务第一”的服务理念，倡导“以人为本，以德为魂”的用人理念和“用心做事，精彩自己”的价值观。
目前，公司先后以全委、顾问、代管等方式累计承接各类物业管理面积200多万平方米，包括星光嘉苑、文广大厦、景河花园、迎河家园、店忠家园、义和家园、东城家园、先锋小区、瑶河家园、大费公租房、明天公馆、长临河临湖北苑、寿县书香门第等项目。