电商售后专员

3-8K

衢州

1-3年

中专/中技

全职

职位描述
懂电脑,能加夜班,吃苦耐劳
【招聘】电商售后专员

一、 岗位职责:
1.负责处理客户在购买商品后的退换货事宜;
2.跟进订单状态,及时解决物流问题;
3.协助上级完成售前咨询及售后服务工作;
4.维护公司与顾客之间的良好关系。

二、 任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.具备良好的沟通能力和服务意识;
3.熟悉电子商务行业及相关法律法规知识者优先;
4.工作认真细致,责任心强,能承受一定的压力。
5.熟练使用办公软件(
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