事故服务顾问

8-12K

宁波

3-5年

大专

全职

职位描述

职位描述：
1.接待来司维修车辆客户，记录和判断车辆故障并安排维修；
2.汽车保险索赔的处理和事故车定损；
3,.对客户资料进行整理.归档；
4.与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；
5.协助客户做好车辆维修费用的结算工作；
6.对维修车辆状态进行跟踪，确保维修质量；
职位要求：
1.具备汽车理论和维修方面的知识，了解汽车行业及汽车构造；
2.有良好的服务营销知识，沟通协调能力强；
3.会基本的计算机操作，熟练使用办公软件，售后服务的操作软件；
4.熟悉保险公司理赔；
5.有一定的汽车驾驶技能。

公司介绍

中基汽车产业投资（集团）有限公司隶属于中基宁波集团，发展至今励精图治，精耕细作4S店体系，致力于品质汽车生活，深挖汽车行业新领域，努力开拓未来汽车生活新业态。
目前拥有120余家高档品牌4S店，涵盖奔驰，奥迪，一汽大众，东风本田，一汽丰田，广汽丰田，通用别克，红旗、零跑品牌。

宁波鄞州区宁波中基明瑞汽车销售服务有限公司700-1号

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