杭州天猫车站科技有限公司
杭州 ·电子/通信/硬件 ·100-499人
服务顾问
6-8K
鄂尔多斯
不限
不限
全职
职位描述
PS:必须有4s店或者汽车后市场从业经验
1、负责来店车辆的接待工作，对车辆及车主基本信息进行登记及预检。
2、按照服务流程为客户提供保养维修或使用咨询，推广天猫养车大会员；
3、合理分配维保任务，与车间协调确保按照公司标准执行；
4、交付车辆并解释维保内容及费用明细；
5、建立客户档案，定期维护客户关系，提升客户忠诚度。
6、认同天猫养车的经营服务理念，并推不断提升服务水平。
7、必须有汽车后市场或4s店售后从业经验。
1、负责来店车辆的接待工作，对车辆及车主基本信息进行登记及预检。
2、按照服务流程为客户提供保养维修或使用咨询，推广天猫养车大会员；
3、合理分配维保任务，与车间协调确保按照公司标准执行；
4、交付车辆并解释维保内容及费用明细；
5、建立客户档案，定期维护客户关系，提升客户忠诚度。
6、认同天猫养车的经营服务理念，并推不断提升服务水平。
7、必须有汽车后市场或4s店售后从业经验。
公司介绍
天猫养车是淘天集团（阿里巴巴）旗下一站式智慧养车连锁品牌。天猫养车始终引领科技进步的趋势，整合淘宝天猫平台资源与智慧汽配供应链优势，通过全面应用智慧系统，为所有车主提供“标准、透明、有保障”的智慧养车方案！ 天猫养车掌握国内98%主流车型精准养车方案，拥有上亿级底层数据，可以针对不同车型车况提供更精准的保养、维修、洗车、美容等一站式养车服务。
鄂尔多斯伊金霍洛旗伊金霍洛旗阿勒腾席热镇三角公园天猫养车王府广场店一二楼
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