小糊涂仙 不需要融资

广州·食品/饮料/烟酒·1000-9999人

增值服务主管(广州)

8-10K

广州

3-5年

大专

全职

职位描述
岗位职责:
一、客户调研与服务
1、经销商、终端走访调研,搜集经销商需求,及时反馈并给出建议;
2、消费者体验调研,了解消费者体验诉求,洞察消费者体验,形成量化数据;
3、提升客户多维度体验,探索增值服务方式,包括线上线下服务;
4、定期定量进行客户的拜访与电话回访,收集客户对供应链产品需求信息与意见;
5、负责把公司各项服务与客户需求做有效链接,保证客户问题跟进与解决;
6、通过与客户的沟通及线上线下数据情况,分析出以客户价值为导向的需求方案,并交付给业务团队;
7、负责国内大背景、行业状况、竞争对手等外部信息各维度的调研、资料搜集和整理;
8、规划年度/季度调研工作并按计划执行,形成合理的流程,制定制度。
二、团队内外赋能支持
1、协助数字化项目制作内部市场人员适用+外部不同客户群体的知识库,进行内外赋能支持;
2、组织并实施客户公司内部相关中心或部门对客户体验的宣导及培训;
3、发现市场人员及客户群体的体验需求,主导有效的体验流程及项目;
4、统筹协调资源,推动客户体验改善项目。

任职要求:
1、有线下业务的销售运营服务经验
2、善于社交(因为要拜访很多客户)
3、不排斥喝酒(低频)
4、逻辑思考能力强,有一定的数据分析意识,善于客观分析问题
5、有较好的文档撰写能力,需高频输出报告
公司介绍
小糊涂仙酒业集团成立于1997年,是一家以白酒产业为核心,涵盖数智制造、数字营销、电商零售、现代物流等产业链的企业,以传承美酒文化为己任,坚持产品战略,以追求生产高品质白酒为目标,在中国白酒黄金三角产区的核心酿酒带建立多家白酒生产基地,分别位于贵州省仁怀市茅台镇、习水县土城镇、四川省泸州市。经历26年的发展,先后创立知名白酒品牌“小糊涂仙”、“心悠然”和“小糊涂仙·睿”,多次获得行业荣誉奖项---荣获国际烈酒大奖赛43项大奖,并且连续3年蝉联中国500最具价值品牌。
小糊涂仙酒业集团在经营发展中,秉持“家国同心”和“向心共生”的发展理念,从教育事业到公益助学,传递企业正能量,致力投身高等教育事业,培育社会栋梁人才。于2004年,公司联合华南理工大学创办广州城市理工学院[现更名广州城市理工学院]。其已发展成为以工科为主的多科性应用型本科高等院校,毕业生平均就业率和就业质量稳居全国同类高校前列。
在公益行动上,公司践行“公益慈善,回报社会”的精神理念,2016年小糊涂仙酒业创立广东省黄维崧公益基金会,并开展“十分关爱”项目。
广州海珠区小糊涂仙酒业有限公司(东升云鼎店)广州市海珠区磨碟沙地铁站H口附近的东升云鼎大厦20层小糊涂仙
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