安阳北鱼网络科技 不需要融资
安阳·互联网·500-999人
客服主管（有管理经验）
4-9K
安阳
不限
大专
全职
职位描述
工作内容：1.负责团队日常管理，提升组长和员工的成长，做好梯队建设，与质检培训保持密切沟通，提出对系统层面的完善，完善自有业务和独立体系，独立负责工作小组。
2.带领团队完成公司制定的考核目标，并建立和完善团队激励政策。
3.根据公司业务要求制定工作计划，并能进行合理的分工跟安排，按计划节点有效的完成工作。
4.负责对整个运营过程进行监督，通过数据报表，对工作数据进行有效分析，能够发现其中的问题并有效的解决。
5.负责解决日常运营管理中的突发问题，能够快速找到行之有效的处理办法。
6.根据业务要求进行团队人数配置，并能对员工进行现场培训和工作指导。
7.处理业务工作，能够提出建设性意见跟建议 。
职位要求：大专以上学历，熟练运用WORD，Excel，powerpoint，visio等软件，有较强的文档编辑能力，分析及总结报告能力，熟悉呼叫中心运作及业务流程，具有较强的洞察力，善于发现问题，具有三年以上呼叫中心管理经验，70人以上团队管理经验
工作时间：具体工作时间跟待遇需面议
2.带领团队完成公司制定的考核目标，并建立和完善团队激励政策。
3.根据公司业务要求制定工作计划，并能进行合理的分工跟安排，按计划节点有效的完成工作。
4.负责对整个运营过程进行监督，通过数据报表，对工作数据进行有效分析，能够发现其中的问题并有效的解决。
5.负责解决日常运营管理中的突发问题，能够快速找到行之有效的处理办法。
6.根据业务要求进行团队人数配置，并能对员工进行现场培训和工作指导。
7.处理业务工作，能够提出建设性意见跟建议 。
职位要求：大专以上学历，熟练运用WORD，Excel，powerpoint，visio等软件，有较强的文档编辑能力，分析及总结报告能力，熟悉呼叫中心运作及业务流程，具有较强的洞察力，善于发现问题，具有三年以上呼叫中心管理经验，70人以上团队管理经验
工作时间：具体工作时间跟待遇需面议
公司介绍
北鱼科技，是一家专注于提供业务流程外包、数字解决方案、服务一体化解决方案、企业云服务、品牌私域运营、直播电商等业务，在浙江、湖南、湖北、河南、广西、陕西、江西设有大型服务基地，总部于杭州市临平区中国（杭州）算力小镇，目前在职员工2000人以上，核心管理团队来源于阿里巴巴等知名互联网企业团队人员均拥有多年业务运营，体验运营及私域流量运营管理经验；浙江聚米致力打造“品牌私域闭环生态经济”，与各个品类品牌TOP知名企业保持长期稳健的业务合作；北鱼安阳基地在2021年成为安阳市市级重点招商引资项目；公司以人为本，工作氛围轻松，注重员工提升，每年分别在1月和7月为员工开放晋升通道，同时挖掘员工潜能，定期开展“员工成长计划”提升员工的技能水平和管理能力，我们期待员工和公司共同发展！
安阳北关区新都城南区1号门二楼
相似职位
