电商客服负责人/总监

8-12K

济南

1-3年

大专

全职

职位描述

负责公司客服部的管理，整体客服战略管理工作。管理客服部的所有一切工作，包括人才的选拔。
任职要求：
1、有良好的心理素质，统筹能力人员协调能力，能够把数据做及时的汇报跟问题跟进，提高客服小组的询单转化率。
2、有责任心，有抗压能力能够快速及时的处理店铺的各种顾客问题
3、好沟通，脾气好，做事认真踏实，能够完成领导交代的任务数据表格等
待遇待遇：
客服总监是核心岗位，薪资面议。
我们热烈欢迎有相关经验，尽量来高手，公司为人才舍得花钱。
有什么发展潜力？
从经理到高级经理、总监、副总，一路上有你。
此职位以前直属总经理，现随着公司业务发展公司规模不断壮大，部门裂变，急需高级电子商务管理人才，这是个机会，钱途大大的。

公司介绍

公司隶属于妖怪集团，集团总人数1700余人，济南维云易商网络科技有限公司成立于2010年，坐落于美丽的泉城济南，目前在济员工300余人，其中市中万达、高新万达、高新鑫盛为主要办公场所。
济南维云易商是一家拥有强大产品研发部，产品供应链部、市场部以及专业电商运营队伍的自运营电商公司。公司目前主要从事京东pop第三方卖家的运营和销售、跨境电商的运营和销售，以及新媒体多渠道项目的运营。
公司至2017年不言研究院的成立，已经成功孵化若干项目。截止2019年，公司拥有商标百余个，3项国家发明专利，数十项实用新型和外观专利，拥有自主知识产权的办公OA系统。拥有完善的福利体系以及晋升机制。旗下拥有大海边、王太医、纳丽雅、古达、闪电客、高博士、魅扣、迈高登等几十个自营品牌。
2018年、2019年连续两年被授予“中国年度优选雇主”的称号。公司秉着以人才为本的原则，与青岛理工大学、山东科技大学、中国石油大学、青岛黄海学院、青岛滨海学院、青岛职业技术学院、潍坊职业技术学院、山东商业职业技术学院、山东理工大学等多个高校建立长期校企合作关系，通过开展多项校企合作项目，例如“海盒子食品项目”……，多次组织专业运营人才去学校授课，并被邀请作为多家院校专业教学指导委员会成员，参与学校专业课程设置探讨，并获得优秀课程顾问称号；以及专场招聘会，学校和企业的毕业实习生输送，顶岗实习等方式，发挥学校和企业的各自优势，共同培养社会与市场需要的人才。

济南鑫盛大厦(颖秀路)1号楼12楼

校园宣讲会