职位描述
1、负责采集幸元会会员的健康信息,协助会员完成《健康评估问卷》。
2、协助机构的健康管理专家或主检医师为每位会员制定个性化的体检套餐。
3、体检全程为客户服务,及时掌握客户体检信息,动态反馈给主检医生,及时调整客户体检方案。
4、负责为会员预约专家解读报告,记录主检医师解读意见,明确本会员目前主要存在的健康问题、次要问题、健康风险。
5、负责提供专业的个性化健康管理咨询服务,及时完成线上线下的健康管理咨询。
6、负责通过全面的健康体检数据,完整的健康调查问卷,专业的健康评估软件,为每一位会员实行慢性病健康风险评估,帮助会员综合认识健康危险因素,制定出科学的个人健康管理方案。
7、在健康管理方案实施中,健康管理师需要完成一下工作:
8、督促与指导会员实施健康管理方案,并做好各项服务工作;
9、负责会员健康档案的原始记录、日常维护和跟踪管理;
10、及时通知客户复查、复诊,及重要异常结果回访,详细记录反馈结果,并根据专家相关的共识,按预定的计划对基本健康的客户每季度进行一次回访;
11、会员执行健康管理方案的过程中,协调、跟踪、反馈、评估健康管理方案的效果;
12、负责跟踪客户的健康数据及时更新调整方案,提前1个月为客户确定年度体检时间,主动与客户进行沟通;
13、及时响应会员的健康要求,协调和调动内部各种专业资源,为客户提供全方位的医疗服务和就医服务等综合健康服务。
其他工作:1、接待参观,引领客户参观并介绍体检中心各个区域。2、协助客服部完成部分工作。3、领导交代的其他工作
公司介绍
瑞慈医疗集团始于2000年,旗下涵盖医院、体检、养老、互联网医疗、诊所连锁五大板块,彻底打通大医疗产业链,提供贯穿人生始终的健康服务。
2000年,南通瑞慈医院成立,成为中国改革开放以后的首家大型综合性民营医院,开创了我国卫生事业改革的先河,是我国医疗体制改革的开路先锋。十多年来,瑞慈医院已成为服务南通及周边地区1000万人口的核心医疗机构之一,在江苏省内甚至全国具有相当影响力,并被省卫生厅评为“中国医卫改革的样本”。近年来,瑞慈医院重点在上海发展高端化、专科化医院,目前已与瑞金、中山、长征医院合作共建多家康复医院,与复旦大学附属儿科医院合作共建国际儿童医院,与中国福利会国际和平妇幼保健院合作共建妇产医院等,计划5年内在上海开设10家高端专科医院。
瑞慈体检是中国最具影响力的健康体检连锁机构之一,是中华医学会健康管理分会首批健康管理示范基地之一。2006年,瑞慈体检在上海陆家嘴成立第一家机构,以直营连锁的形式,在上海、北京、深圳、广州、南京、苏州、南通、常州、成都、武汉、合肥等经济发达地区开设25家机构;作为“深度体检”的倡导者和实践者,瑞慈体检始终坚持整合国际尖端设备、医界顶尖专家、前沿医疗技术等优势资源,最大程度提升癌症及心脑血管疾病的早期检测准确率,每年为超百万的高端客户提供深度健康管理服务,帮助中国精英全力构筑健康资产。
瑞慈养老业务针对中国老龄化现状与养老机构稀缺的背景,与日本运营养老机构最多的上市公司——MCS公司合作,开办大型高端养老社区。瑞慈养老社区以三级综合医院的医疗技术为坚强后盾,打造集居家养老、介护养老、嵌入式养老、劳务输出、职业技能培训为一体的完整产业链,力争成为养老领域的标准制定者。
互联网医疗基于互联网的便利性和庞大的数据库,针对个人客户和企业客户,打造专业级健康管理产品和高端医疗服务,为客户提供私人医生、健康评估、慢病管理、癌症诊疗、运动康复、健康商城等服务项目,力争成为从传统医疗到互联网医疗转变的引领者。
诊所连锁联袂国际知名诊所连锁企业,计划5年内在全国开设100家诊所。瑞慈诊所引进先进的医学理念、顶尖的医疗技术、现代的管理模式,实现瑞慈互联网医疗的线下落地,为互联网客户、体检客户以及高端社区居民提供高端诊疗服务。
上海浦东新区前滩国际广场五楼前滩幸元会医疗体检机构
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