曼呈酒店 不需要融资

昆明·酒店/民宿·20-99人

酒店客房主管

3-5K

昆明

1-3年

大专

全职

职位描述
1. 管理酒店客房部门的整体工作,确保客房部门顺畅运营。

2. 协调客房部门的各项工作,例如客房清洁、客房维修、客房服务,查房配合质检整改,开夜床,客房布置,布草管控等。

3. 确保服务质量,满足客人的需求和期望,

4. 管理和监督客房部门员工的工作,包括培训、考核,考评以及管理员工的日常工作。

5. 负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

6.审核各项工作报表的填写,归档

7.负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;

8.督导、指导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、pa主管等管理人员执行岗位责任制度;

9.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的'宾客和常住宾客,并负责处理客房客诉,努力消除不良影响,树立酒店的良好形象;
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